이 포스트는 고객/사용자 온라인 데이터 분석의 다양한 방법 중 ‘코호트 분석’에 대해 설명합니다. 고객 데이터 분석의 효과 및 다른 분석 방법이 궁금한 분은 아래 링크를 클릭해주세요.

👉 고객 데이터 분석이란?

👉 세그먼트 분석 / 퍼널 분석 / 사용자 여정 분석

코호트 분석

코호트 분석이란?

‘코호트(cohort)’의 사전적 의미는 ‘(통계적으로 동일한 특색이나 행동 양식을 공유하는) 집단’ 입니다. 우리가 일반적으로 말하는 코호트 분석은 ‘동종 집단이 나타내는 시간적 변모 양태를 분석하여 예측하고자 하는 연구’를 의미합니다. 쉽게 말하면, 특정 기간 동안 동일한 특성을 가진 사람들을 그룹화하여 시간의 흐름에 따른 고객 행동을 분석하는 것입니다.