(2) 목표관리와 일정관리

팀의 목표는 조직의 목표 달성을 위해 존재한다.

누군가에게 일을 받아서 하는 사람일 때는 내가 하는 일이 팀의 목표에 어떤 영향을 미치는지 모릅니다. 회사에서 무엇을 하려고 한다는 막연한 생각은 있지만, 목표 달성을 위해 내가 하는 일이 어떻게 기여할 수 있는지 모릅니다. 여러 원인이 있겠지만, 대부분의 조직이 그런 시스템을 갖춰두지 않은 것이 가장 큽니다. 이를 목표의 Cascading이라고 합니다. 전사의 목표가 있고 그 전사 목표를 달성하기 위한 각 팀의 목표를 설정하며, 다시 그 팀의 목표를 달성하기 위해 각 팀원의 목표를 설정하는 것입니다.

이러한 목표의 Cascading 시스템이 체계적으로 갖춰져 있고, 개별 직원의 목표 설정에까지 유기적으로 연결될 때 직원들은 자신들이 하고 있는 일의 의미를 파악하고 업무를 할 수 있습니다. 하지만 대부분의 기업에서 이런 유기적 체계를 갖추고 있지 않습니다. 그렇기에 팀의 리더가 이 역할을 해야만 합니다.