오픈AI 샘 알트만이 처음 창업할 때로 돌아간다면 꼭 듣고 싶은 말

샘 알트만(Sam Altman)은 ChatGPT를 만든 오픈AI(OpenAI)의 공동창업자 겸 대표입니다. 이전에는 실리콘밸리의 저명한 스타트업 액셀러레이터 ‘와이콤비네이터(YC)’의 회장을 맡았어요.

남부러울 것 없을 그가 자신의 블로그에 이런 글을 썼네요. <누군가 그때 내게 이 말을 해줬더라면 훨씬 좋았을 텐데(What I Wish Someone Had Told Me)>. 샘 알트만이 무슨 이런 회한 섞인 말을 하나 싶은데요. 사실 그는 후회의 탈을 쓴 조언을 남긴 거예요. 예비 창업자들 뿐만 아니라 꿈과 열정이 있는 모든 직장인들에게 해주고 싶은 말을 전한 것입니다.

영화 ‘인터스텔라’의 한 장면. 여러분은 과거의 나에게 해주고 싶은 말이 있으신가요?

샘 알트만이 스타트업을 처음 창업했을 때로 돌아간다면, 과연 무슨 말을 듣고 싶었을까요? 한번 가볍게 읽어보시죠.

1. 낙관주의, 강박, 자신을 향한 믿음, 원초적인 마력, 개인적인 관계에서 모든 일이 시작됩니다. (그러니 자신이 하고 싶은 일을 어디서부터 시작해야할지 모르겠을 때, 가지고 있는 자질을 발휘해 보세요.)
Optimism, obsession, self-belief, raw horsepower and personal connections are how things get started.

2. (1번과 비교해서 보시면 좋습니다.) 응집력 있는 팀, 차분함과 긴박함의 적절한 조합, 비이성적인 헌신을 통해 일을 잘 끝마칠 수 있습니다. (이는 오랜 시간에 걸쳐 완성되는데요.) 이렇게 장기적으로 방향을 잡아가는 경우는 굉장히 드뭅니다. 그런데 단기적으로 생각하기 쉬운 다른 사람들은 이를 부정적으로 보기 쉬워서, 움츠러들 때가 많죠. 그래도 시간이 지날수록 괜찮아질 겁니다. (그러니 역량 있는 다른 사람들과 함께 용기 내어 보세요.)
Cohesive teams, the right combination of calmness and urgency, and unreasonable commitment are how things get finished. Long-term orientation is in short supply; try not to worry about what people think in the short term, which will get easier over time.

3. 대담한 아이디어는 팀원들에게 동기를 부여합니다. 그래서 훌륭한 팀에게는 정말 중요하면서도 어려운 일을 하는 것이, 별로 중요하지 않고 쉬운 일을 하는 것보다 훨씬 쉽습니다.
It is easier for a team to do a hard thing that really matters than to do an easy thing that doesn’t really matter; audacious ideas motivate people.

4. 보상, 인센티브는 그 무엇보다 중요합니다. 창업자라면 이를 신중하게 설정하시기 바라요.
Incentives are superpowers; set them carefully.

5. ‘이건 내가 할 수 있겠다’ 싶은, 강한 확신이 드는 몇몇의 소수 선택지에만 자원을 집중하세요. 실제로 이렇게 마음을 먹으면 여타 다른 많은 선택지를 지워나갈 수 있습니다. 말하기는 쉽지만 실제로 이렇게 행동하기는 어려워요. 마음을 단단히 먹으세요.
Concentrate your resources on a small number of high-conviction bets; this is easy to say but evidently hard to do. You can delete more stuff than you think.

6. 구성원들과 명확하고 간결하게 의사소통하세요.
Communicate clearly and concisely.

7. 헛소리와 관료주의를 마주할 때마다 싸우고, 다른 사람들도 그 저항에 참여하도록 만드세요. 사람들이 모두 함께 생산적으로 일하는 것이 가장 중요하지, 조직도가 중요한 것이 아닙니다.
Fight bullshit and bureaucracy every time you see it and get other people to fight it too. Do not let the org chart get in the way of people working productively together.

8. (사업을 하는 사람들에게는) 결과가 중요합니다. 물론 과정이 좋으면 더 좋지만요. 결과적으로 성과가 낮다면 과정이 어땠든지 그저 나쁜 결과일 뿐입니다.
Outcomes are what count; don’t let good processes excuse bad results.

9. 지금보다 채용에 더 많은 시간을 투자하세요. (당장은 역량이 뛰어나지 않아도) 빠르게 배우는 잠재력을 지닌 지원자들에게 관심을 두세요. 단순히 머리가 좋고 똑똑하다는 것 외에 지원자가 과거에 무슨 일을 완수해냈는지, 하나하나 꼼꼼히 따져보세요.
Spend more time recruiting. Take risks on high-potential people with a fast rate of improvement. Look for evidence of getting stuff done in addition to intelligence.

10. 조직 내 눈에 띄는 ‘슈퍼스타’ 구성원들은 생각보다 더 큰 가치가 있습니다. 그러나 구성원들을 평가할 때는 조직의 성과에 미치는 순영향을 최우선시 해야 합니다.
Superstars are even more valuable than they seem, but you have to evaluate people on their net impact on the performance of the organization.

11. 프로덕트 출시 및 개선 과정에서 빠르게 반복 작업을 하면 도중에 실패하더라도 대부분 보상 받을 수 있습니다. (그래서) 계획의 결과는 수십 년 단위로 측정해야 하고 실행의 결과는 몇 주 단위로 측정해야 합니다.
Fast iteration can make up for a lot; it’s usually ok to be wrong if you iterate quickly. Plans should be measured in decades, execution should be measured in weeks.

12. 비즈니스에도 물리 법칙과 같은 불변의 원칙들이 존재합니다. 이를 거스르려고 하지 마세요. 이러한 법칙들을 이해하고 그에 맞춰 전략을 수립하는 것이 더 효과적일 수 있습니다. (시장의 기본적인 역학, 경제 원리, 산업의 근본적인 특성 등이 해당 원칙들에 포함될 수 있습니다.)
Don’t fight the business equivalent of the laws of physics.

13. 영감은 사라지기 쉽고 인생은 빨리 흘러갑니다. 살면서 무언가를 ‘행하지 않는 것’은 몸에 서서히 퍼지는 독과 같아서, 특히 위험합니다.
Inspiration is perishable and life goes by fast. Inaction is a particularly insidious type of risk.

14. 회사가 성장함에 따라 예상치 못한 긍정적인 결과와 기회가 생길 수 있습니다. 그래서 규모를 키우는 일을 게을리 해서는 안 됩니다.
Scale often has surprising emergent properties.

15. 비즈니스 성장에 있어 복리 효과는 상당히 중요합니다. 따라서 장기적으로 성공하고 큰 돈을 벌기 위해서는 복리 효과를 가진 비즈니스 모델을 찾고 구축해야 합니다.
Compounding exponentials are magic. In particular, you really want to build a business that gets a compounding advantage with scale.