*이 글은 AWS로부터 소정의 원고료를 지원받고 작성되었습니다. 

 

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I. ChatGPT 등장과 기업들의 AI 도입 현황

 

2022년 11월, 혜성처럼 등장한 ChatGPT는 출시와 동시에 IT 트렌드를 완전히 뒤바꿔 놓았습니다. 출시 두 달 만에 월간 활성 사용자 수(MAU) 1억 명을 돌파하는 등 일반 대중 사이에서 큰 인기를 끌었고, 높은 활용도로 기업들 사이에서도 AI 도입 의지가 컸는데요. 그러나 최근 조사에 따르면 도입 의지 대비 실제 도입률은 기대에 미치지 못하는 것으로 나타났습니다.

 

출처 : 대한상의 (편집 : 이재훈)

 

대한상의·산업연구원이 500개 기업의 IT·전략 담당자들을 대상으로 조사한 결과, AI 필요성을 인식하는 비율은 78.4%였으나 실제 도입률은 30.6%에 그쳤습니다. 도입 희망 의사와 실제 도입률 간의 큰 격차가 나는 이유는 무엇일까요? 응답자들이 가장 많이 선택한 이유는 '기술·IT인프라 부족'이었습니다. 이는 AI 기술 도입을 위해 여전히 '누군가의 지원'이 절대적으로 필요하다는 점을 의미하며, 아마 지금 이 글을 보시는 분들도 많이 공감하실 거라 생각합니다.