https://medium.com/hyperinbox-kr/why-figma-wins-figma%EB%8A%94-%EC%99%9C-%EC%9D%B4%EA%B8%B0%EB%8A%94%EA%B0%80-77d42c67b926

위의 링크의 글은 Greylock의 전 투자자인 Kevin Kwok의 에세이 “Why Figma Wins”를 Kevin의 동의하에 Hyperinbox팀이 번역한 글 입니다.

최근 Adobe가 Figma를 200억달러에 인수한 것에 대한 분석글과 Figma의 성공비결을 벤치마킹 하려는 컨텐츠 들이 많이 나오는 것 같습니다.

개인적으로 

•  Figma의 CEO 딜런 필드(Dylan Field)의 초적극적인 고객과의 소통을 통해 니즈를 면밀하게 파악하고, 적극적으로 해결하며 다시 고객에게 피드백 해주는 일화들을 보며,  이것이 미국식의 부풀리기가 어느정도 가미된 것이라 해도 배울 점이 참 많다고 생각했습니다.

• 기존의 개인의 영역으로 생각되던 디자인의 개념을 IT기술을 통해서 협업의 개념으로 끌고온 후, 다시 디자이너 뿐만 아니라 개발자, 마케팅담당자 등의 디자이너가 아닌 사람들도 같이 협업하는 영역으로 끌고 간 생각의 전환(크로스 네트워크)이 참 대단하다고 느꼈습니다.

• 더불어 고객을 내편으로 만들고 그들과 커뮤니티를 만들고 자발적인 전파를 꾸준히 관찰하며 대응하고 나니, 디자인툴의 탑오브탑인 Adobe의 항복선언(200억달러의 인수)을 받아낸 결과를 보고, 스타트업이 대기업을 이기는 유일한 방법은 고객을 내편으로 만드는 것이 최고구나.. 라는 점을 배웠습니다.

• 여담으로 미국 기사들을 보면 ARR(연간 반복수익, Annual Recurring Revenue)의 50배를 지불한 Adobe의 결정이 적절한가에 대한 글들이 더 많이 보이는것 같기는 합니다 ^^;

글이 번역체라서 너무 딱딱하신 분은 아래의 동영상을 보시면 더욱 이해가 빠르실 것 같습니다.

유튜브 채널 티타임즈에서 정리해놓은 영상인데, 이미 보신분들도 계실 것 같네요^^