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"이름 바꾸라"는 조언에 대한 강남언니 팀의 생각

성형수술, 해보신 적 있나요?

고백하자면 저는 (쌍꺼풀 수술은 아니지만) 눈 지방을 제거하는 수술을 받아본 적이 있어요. 당시에 관련 수술에 대해 마땅히 찾아볼 만한 곳이 없어서 부모님을 통해 동네 성형외과를 수소문 했던 것으로 기억합니다. 이런저런 비용 따져볼 겨를도 없이 후다닥 수술을 받고, ‘부작용 없으니 다행’이라 여기고 넘어갔죠.

생각해 보면 성형수술을 경험해본 주변 친구들 대부분 비슷한 경험을 해봤습니다. 쌍꺼풀 수술을 한 친구를 통해 같은 병원을 소개받거나 처음 가본 성형외과에서 얼떨결에 코 수술 견적까지 받기도 합니다. 비용에 대해 비교하려면 여기저기 직접 찾아가서 견적을 받아야 하니 부담 되고, 정보 검색에는 한계가 있었습니다.

그럼에도 ‘강남언니’ 앱을 처음 접했을 때 막연한 편견이 있었던 것 같아요. 성형수술 하라고 권유한다는 잘못된 인식이었어요. 이미 고객으로서 성형수술 경험의 불편함, 아쉬움을 겪어봤으면서도 비즈니스로 이 문제를 해결하는 걸 어색해 했어요. ‘강남언니’라는 이름이 주는 강렬함이 초면에 낯설었을 수도 있고요.

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