코치로서 피드백하는 6단계 과정을 차근차근 알려드려요!

3분만 투자하면 아래 내용을 알 수 있어요!
✔️ 바람직한 피드백의 관점을 알 수 있어요.
✔️ 6단계의 코치로서 피드백 과정을 상세히 알 수 있어요!
✔️ 피드백 과정 별 구체적인 대화 주제 및 질문을 알 수 있어요!

리더가 된다면 피드백, 평가, 면담 등은 피할 수 없는 것이 됩니다. 구성원에 대한 리더의 생각을 말해야할 때도 있고, 다른 직원들의 피드백을 구성원에게 전달해야할 때도 있습니다.

긍정적인 피드백은 그다지 어렵게 느끼시진 않을 수도 있습니다. 반대로 부정적인 피드백은 어떤가요? 내 생각이건, 다른 사람의 생각이건 간에 아쉬운 소리를 하는 것은 마음이 편하지 않으실 겁니다. 어떤 단어를 선택하면 좋을까 고심하느라 시간을 쏟기도 하고, 아무리 많은 준비를 했어도 말하는 그 순간의 불편한 공기로 긴장이 되기도 합니다. 아마 개인에 따라서는 이를 감당하기 어려워 가벼워 보이는 피드백은 그냥 넘어가는 분들도 계실 겁니다.