지금 우리에게 필요한 건 단단한 마음근육,
그리고 ‘가짜 피드백’을 거르는 기술

직장인이라면 누구도 피할 수 없는 피드백. 때로는 며칠씩 마음을 흔들고 자존감을 건드리기도 한다. 끊임없이 나를 증명하고 인정받아야 살아남는 요즘은 특히 피드백에 대한 긴장도가 높을 수밖에 없다. 울타리가 없는 시대에 내가 나를 지켜야 하지 않나.

​하지만 문제는 울타리가 벽이 되어 버릴 때 생긴다. 적당한 울타리는 나를 지켜주지만 꽉 막힌 벽은 나를 고립시킨다. 모든 피드백을 가스라이팅으로 단정지어버리면 결국 좁아지는 것은 나의 관점이다. 지금 우리에게 필요한 건 회피나 손절이 아니라 단단한 마음근육, 그리고 가스라이팅에 가까운 ‘가짜 피드백’을 거르는 기술이다.

​대학내일 인재성장팀의 이윤경 팀장은 “직장 생활의 승자란 바로 피드백을 자신의 성장으로 연결시킨 사람”이라고 말한다. 이를 위해서는 우선 진짜 피드백과 가짜 피드백을 구분할 줄 알아야 한다. 이윤경 팀장의 책 <피할 수 없는 듣기 싫은 말 백배 활용법(피듣백)>에서 4가지 구분법을 정리했다.