사용자의 경험을 가르는 원칙, 시간

UX 디자인은 다양한 디자인 분야 중에서도 시간을 직접 다루면서 움직임과 행동을 만들어내는 독특한 분야입니다. 건축은 맥락과 리듬으로, 서비스는 단계와 과정으로, 제품은 기계적 프로세스로 시간의 축을 고려한다면 UX 디자인에서 시간은 단순한 배경이 아니라 디자인의 본질이 됩니다. 사용자의 행동이 곧바로 결과를 ‘움직임’으로 돌려받는 구조이기 때문입니다. 화면, 버튼, 제스처에 반응하는 찰나 단위의 행동과 시간을 즉각적이고 직접적인 움직임으로 설계하는 과정인 것이죠.

원칙 1. 작은 시간 단위로 설계하라

사용자의 시간은 화면 위의 작은 상태 변화에도 크게 영향을 받습니다. 브라우저에서 탭을 정리할 때 여러 탭을 닫아야 한다면, 브라우저에 따라 마우스를 옮기지 않고도 이 행동이 가능하게 설계한 경우가 있습니다. 사용자는 같은 손동작을 연속해서 반복하기만 하면 됩니다.