페이스북에서는 ROAS 250%를 달성했다고 하고, 구글에서도 비슷한 수치를 보여주는데... 실제 매출은 왜 이것의 절반 수준일까요?

퍼포먼스 마케터라면 메타 광고관리자와 같은 각 광고 플랫폼의 대시보드에서 보고되는 매출 합계가 실제 매출을 훨씬 상회하는 상황을 경험해 보셨을 것입니다. 이는 단순히 개별 마케터의 고민이 아닌, 현재 퍼포먼스 마케팅 업계가 직면한 가장 큰 도전 과제 중 하나입니다.

광고결과 해석의 어려움 3가지

1. 정확한 광고 성과 측정이 어렵다

실제 한 달 광고비 5,000만 원을 집행했을 때, 각 플랫폼은 300% 이상의 ROAS를 보고할 수 있습니다. 그러나 실제 매출은 예상의 절반 수준에 그치는 경우가 빈번하게 발생합니다. 이러한 상황에서 어떤 플랫폼이 실제로 효과적인 성과를 창출하고 있는지 판단하기가 매우 어려워집니다.

2. ROI 계산의 불확실하다