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퇴사자 서베이를 통해 얻게 된 인사이트
과거에 1년 간 퇴사자 및 퇴사자의 리더를 대상으로 진행한 서베이를 분석해 여러 가지 흥미로운 인사이트를 얻을 수 있었습니다.
이번 글에서는 이러한 내용을 공유해 보고자 합니다.
1. 퇴사자 대상 만족도 조사 결과
먼저, 퇴사자를 대상으로 한 만족도 조사 결과를 살펴보면, 5점 만점을 기준으로 개인 커리어에 대한 만족도는 3.3점, 회사 성장성에 대한 만족도는 2.9점으로 나타났습니다.
동료와의 관계는 4.0점으로 상대적으로 높았으나 리더 피드백(3.1점)과 조직문화(3.7점), 보상 및 복지제도(2.9점)는 다소 낮은 편이었습니다. 이는 회사의 성장성과 보상 체계에 대한 불만이 퇴사 원인 중 하나임을 알 수 있습니다.
퇴사 결심 사유로는 '개인 커리어 성장을 위해' 와 '새로운 환경에서 일해보고 싶어서'가 각각 1위와 2위를 차지했습니다. 또한, 이직처 선택 기준으로는 '커리어 성장의 기회'와 '회사 및 서비스 성장 기대'가 중요한 요소로 나타났습니다. 이는 퇴사자들이 개인의 성장과 발전을 중시한다는 것을 보여줍니다.
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