사용자경험 개선을 통한 유저 이탈률 낮추기

안녕하세요 ZOOC팀의 iOS개발자 장석우입니다 :)

이번 글에서는 1분 넘게 걸리는 서버통신의 시간을 단축하고,

UX를 개선하여 유저 이탈률을 낮춘 경험을 소개해드릴까해요.

⚠️ 반려동물 등록 중 이탈하는 유저가 78%나?

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(⬆️ 기존 반려동물 등록 플로우)

fitapat에서 반려동물 굿즈 제품을 구매하기 위해선 위와 같이 반려동물을 등록해야해요.

이미지를 업로드하는 서버통신은 시간이 오래걸리며 끊어지지 안되는 작업이라,

서버에서 등록완료 응답이 오기 전까지 로딩뷰를 띄우기로 결정했어요.

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