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외주 에이전시는 어쩌다 SaaS를 만들게 되었나 (2)
안녕하세요. 외주관리 SaaS 툴 플러그 탄생기 2화로 돌아왔어요.
1화를 보고 읽어주시면 더 흥미진진하실 거라고 확신합니다!
서비스를 론칭하고, 유저분들의 피드백이 하나둘 쌓이게 되었어요.
긍정적인 피드백으로 행복회로가 풀가동!! 되어있었는데, 아래와 같은 내용이 주를 이뤘어요.
- 기존 커뮤니케이션으로 낭비된 리소스와 병목이 현저히 줄어듦
- 문서,운영관리에 있어 휴먼에러가 사라짐
- 기존 엑셀과 노션 등으로 관리해 모든 것을 수기로 관리해야 했던 부분이 플러그로 엄청나게 편해짐
- 이를 통해 매출도 증가하셨다는 기분 좋은 이야기까지!!
모든 분께 들었던 가장 많은 후기는 “추가 채용에 대한 생각이 사라졌다.” 였어요. 운영 매니저를 채용하려 했다가 인건비가 부담되어 플러그를 이용하기 시작했는데, 거의 1/10 금액으로 관리 문제가 해결되어서 채용할 생각이 사라졌다는 후기가 가장 많았어요.
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