최근에 프로덕트 매니저 또는 서비스 기획자를 준비하는 많은 취업 준비생들을 만나고 있으며, 그들의 고충과 현재 그들이 할 수 있는 다양한 역량 표출점을 도출하는데 도움을 주기 위해 많은 노력을 하고 있다.

프로덕트 매니저나 서비스 기획자는 결국 문제해결을 통한 '성과'를 만드는 포지션이다.

 

회사에서의 '성과'는 결국 '수치'로 말할 수 있는 성과여야 한다. 

결국, 어떤 지원자가 자신의 성과를 수치화로 잘 엮어서 이야기하고 설득할 수 있는가? 에 대한 역량을 가지고 있는지 없는지에 대한 차이가 있을 뿐이다. 

 

하지만, 취업 준비를 하는 많은 분들은 아직까지 '정성적'인 노력만 어필하기에 급급하다. 

그래서, 내가 취업준비생떼 내가 최대한 활용 가용했던 '카카오 오픈 채팅방'으로 성과 측정을 하는 법을 가볍게 공유하려고 한다. 

 

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카카오 오픈 채팅방은 어쩌면, 가설을 측정하기 위한 최적의 테스트 베드가 될 수 있다.

 

성과를 측정하기 위해서는 [가설 설정] - [가설 측정을 위한 채널] - [ 가설에 반응할 수 있는 고객] 이 필요하다. 사실, 예전 같은 경우 구글폼이나 설문지를 만들어 오프라인으로 발품을 팔며, 조사하거나 수집하였지만 카카오 오픈채팅방은 오프라인의 수고스러움을 온라인으로 전환시킨 선순환 사례라고 볼 수 있다.