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여러분의 프로덕트에는 따뜻함이 있나요? (feat. 토스)
현재 IT 현업의 다양한 도메인에서는 생성형 AI를 탑재하여 다양한 솔루션의 고도화 버전을 만들거나 또는 독보적인 기능적 차별과 사용자 경험 편의성으로 각자의 도메인 경쟁 시장에서 [생존]하려는 하루하루를 보내고 있다.
그리고 다양한 도메인에서 다양한 소비자들은 프로덕트를 직접 사용하고 체험하는데 많이 마주하는 부분 또한 UX라이팅일 것이다.
우선, 정확히 UX라이팅의 개념을 먼저 잡고 가자
UX 라이팅 너는 정체가 뭐니?
UX 라이팅은 사용자 경험(User Experience, UX)을 향상하기 위해 디지털 서비스 내의 모든 텍스트를 전략적으로 작성하는 것을 의미한다. 단순히 글을 쓰는 것을 넘어, 사용자가 서비스를 더욱 쉽고 효과적으로 이용할 수 있도록 돕는 중요한 역할을 수행하기도 한다.
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