“20~35세 여성”, “자기계발에 관심 많음”, “성장 욕구 있음”.

이 문장들을 적는 순간, 우리는 안전해집니다. 누구도 틀렸다고 말할 수 없고, 누구도 빠져나가지 않으니까요.
그런데 문제는 바로 그 지점입니다. 아무도 잃지 않으려는 선택은, 결국 아무도 정확히 잡지 못합니다.
페르소나는 타깃을 넓히는 문장이 아니라, 브랜드가 책임질 ‘한 사람’을 좁혀 잡는 문장이어야 합니다.

 

“프리랜서/강사”가 아니라, 
‘흔들리는 장면’부터 시작하세요
 

예를 들어 “프리랜서/강사”는 직업 분류입니다.
하지만 브랜드가 설득해야 하는 사람은 분류가 아니라 장면 속에 있습니다.

주말 오전, 카페에 앉아 노트북을 열고
다음 달 제안 메일함을 새로고침하고
가격 얘기만 나오면 말이 길어지고
후기 한 줄에 하루 컨디션이 흔들리는
1인 사업자(프리랜서/강사)

이 사람은 단순히 “성장 욕구가 있는 사람”이 아닙니다.
불안이 루틴을 만들고, 불안이 결정을 흔들고, 불안이 결제를 망설이게 하는 사람입니다.