💡 이번 아티클을 놓치면 안되는 이유

• 제로클릭 시대에서는 노출을 늘리는 전략보다, 고객이 ‘왜 이 브랜드를 선택해야 하는지’ 에 대한 상황을 이해할 수 있습니다.


• AI가 정보를 대신하는 환경에서 선택받는 브랜드의 전략 3가지를 확인하고, 고객이 브랜드를 스스로를 찾아오게 만드는 구조를 대입해 볼 수 있습니다.

AI 검색에서 브랜드 노출은 늘었지만, 전환은 감소한 이유

최근 검색 환경의 가장 두드러진 변화는 'Zero-click(제로클릭)' 현상의 확산입니다. 실제로 2024년 기준, 미국과 유럽에서 이뤄지는 Google 검색의 약 60% 이상이 클릭 없이 종료되는 것으로 나타났습니다. 사용자는 더 이상 정보를 얻기 위해 웹사이트로 이동하지 않고 SERP(Search Engine Result Page / 검색 엔진 결과 페이지) 안에서 바로 답을 얻고 검색을 종료하는 방식으로 행동이 전환되고 있습니다.