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📦 “밀면 바로 결제” 쿠팡이 죄책감을 잠재우는 방식 

쿠팡에서 뭔가 살 때, 이상하게 예전처럼 ‘이거 사도 될까?’ 하는 찔림이 덜하지 않아? 나도 그래. 이상하게 다른 플랫폼보다 쿠팡에서 결제할 때 마음이 훨씬 가벼워. 단순히 편리해서가 아니라, 쿠팡의 원터치 결제 시스템이 사람의 심리를 교묘하게 파고들었기 때문이야. 클릭 한 번이면 끝나는 이 구조 안엔 우리가 돈을 쓸 때 느끼는 죄책감과 망설임을 조용히 무디게 만드는 설계가 숨어 있거든. 

🧠 클릭 한 번의 심리학 

쿠팡의 원터치 결제는 말 그대로 버튼 한 번으로 모든 게 끝나. 인증도, 비밀번호도 없어. 이 단순함이 바로 핵심이야. 인지적 부담이 낮아지면 사람은 깊게 생각하지 않게 되고, “필요할까?”보다 “지금 사자”가 먼저 튀어나오지. 아마존의 원클릭 결제 연구에서도 절차를 줄이면 소비자의 망설임이 사라진다고 말해. 쿠팡은 이 심리를 정확히 읽어낸 거야.