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어느새 2025년도 100일이 채 남지 않았습니다.
캠페인 일정, 리포트. 성과 회의 등으로 빠르게 달려오다 보니 상반기가 끝난 것이 엊그제 같은데, 벌써 하반기도 중반을 넘어섰죠. 아마 많은 마케터들이 비슷한 생각을 하고 계실겁니다. “올해는 정말 빠르게 지나갔다.” “상반기 전략은 잘 세운 것 같은데, 왜 성과는 그 만큼 나지 않을까?”
이 시점이 바로 다시 한 번 우리의 마케팅 전략을 점검해야 할 때 입니다. 2026년을 준비하기 전에, 지금의 마케팅이 비즈니스 목표와 잘 연결되어 있는지, 성과로 이어질 수 있는 유효한 전략인지 돌아봐야 합니다.
이번 아티클에서는 B2B 마케터라면 2026년 전략 수립 전 꼭 점검해봐야 할 핵심 포인트와 체크리스트를 정리했습니다. 아래 항목들을 통해 현재의 전략을 객관적으로 진단하고, 더 나은 한 해를 위한 방향을 함께 고민해 보시길 바랍니다!
💡 이번 아티클 핵심 요약
- B2B 마케터가 필수로 알아야 할 마케팅 전략 핵심 포인트 3가지를 짚어보겠습니다.
- 위의 3대 핵심 사항을 실행에 옮기기 전에 마케팅의 현재 상태를 객관적으로 진단할 수 있는 B2B 체크리스트를 확인하실 수 있습니다. 5개 영역 총 20개의 질문으로 현 시점 우리 조직의 전략과 실행이 제대로 정렬되어 있는지 확인하고, 2026년 마케팅 전략을 세울 수 있습니다.
시장 변화는 빠른데, B2B 마케팅 성과는 왜 제자리 일까요?
2025년 현재 마케팅 예산은 팬데믹 이후 최저 수준에서 회복되지 못하고 오히려 더 낮은 수준에 고착화되고 있습니다. 이러한 제한된 예산 환경 속에서 AI와 MarTech의 등장은 매달 새로운 툴과 프로그램의 활용을 요구하고 있으며, 시장 경쟁은 갈수록 치열해지고 있습니다.
가트너(Gartner)의 Top 3 Strategic Priorities for Chief Marketing Officers 리포트에 따르면, 마케터의 절반 이상은 매년 3~4회의 조직 변화를 겪으며 평균 2개월 단위로 전략을 수정하는 운영 환경 속에서 일하고 있다고 답했습니다.
하지만 단기적인 대응만으로는 분명한 한계가 있습니다. 연초에 세운 계획은 시간이 지나며 현실과 괴리되고, KPI 달성에만 몰두하다 보면 마케팅 전략이 영업 매출과 어떻게 연결되는지 모호해집니다. 결국 많은 마케터들의 머릿속에는 한 가지 질문만 남습니다. '지금 우리는 올바른 방향으로 가고 있는걸까?'
*출처: WSJ - Marketing Budgets as a Share of Revenue Fall to Postpandemic Low 아티클
2025년, 우리의 마케팅은 어느 위치에 있을까요?
불과 몇 년 전까지만 해도 B2B 마케팅의 주요 포인트는 ‘리드를 어떻게 더 만들 수 있을까’ 이었습니다. 하지만 이제는 리드 생성 이후의 전 과정, 즉 고객 여정에 따른 콘텐츠 제공, 고객 관리부터 마케팅 자동화, 영업팀과의 협업까지 모든 것을 아우르는 복합적인 고민으로 확장되고 있습니다.
실제 현장에서 마주하는 대표적인 고민을 세 가지로 정리해보면 다음과 같습니다.
1️⃣ 예산과 리소스의 한계
- 더 적은 예산으로 더 많은 마케팅 활동 수행 및 성과 창출에 대한 압박
- 마케팅팀 및 영업팀의 인력부족
2️⃣ 협업 전략의 부재
- 마케팅팀과 영업팀 간 공동 KPI 부재
- 데이터 기반 의사 결정 단절 및 원활하지 않은 커뮤니케이션
- 마케팅 자동화 도구, CRM 시스템 등 협업 플랫폼 미활용
3️⃣ 채널과 기술의 복잡성
- AI 및 자동화 도구가 많아도 활용 방안을 설정하지 못함
- 다양한 채널을 운영하고 있지만 성과 분석이 어려움
아마 많은 분들이 공감하실 겁니다. 올해 상반기까지만 해도 비교적 순조롭던 전략들이 예기치 못한 변수로 흔들리며, 새로운 해법이 필요한 상황에 직면하셨을 것입니다. 그 과정에서 '다른 회사들은 어떻게 대응할까?', '캠페인은 어떤 프로세스로 운영해야 할까?'와 같은 고민 속에 방향을 잡기 어려워하는 기업들도 많습니다.
많은 기업들이 새로운 해법을 찾아 움직이지만, 부분적인 대응만으로는 본질적인 문제를 해결하기 어렵습니다. 지금 시점에서 가장 중요한 것은 마케팅 전략과 실행 전반을 다시 정렬하고, 전체적인 방향을 재정립하는 것입니다.
B2B 마케터를 위한 마케팅 전략 핵심 포인트 3가지
New Target 아티클에서도 강조하듯, 마케팅 전략은 방향성을 제시하지만 실행이 뒷받침되지 않으면 실패로 이어질 수밖에 없습니다. 전략과 실행 사이의 괴리가 성과 저해의 주요 원인으로, 개별 과제를 아무리 잘 수행해도 B2B 마케팅의 전략적 목표와 실행안이 정렬되지 않으면 조직 전체의 성과로 이어지기 어렵습니다.
이를 바탕으로 *가트너(Gartner) CMO 리포트의 Top 3 Focus Area를 참고해 전략과 실행 방안을 다음과 같이 재정렬해 볼 수 있습니다.
1️⃣ 마케팅 전략–실행 연결 (Bridge Marketing Strategy and Operations)
단순히 리드를 확보하는 수준을 넘어서, 단·중·장기 실행 계획을 하나의 흐름으로 정렬해야 합니다. 또한, 현실적으로 달성 가능한 플랜을 세우는 것이 중요합니다.
2️⃣ 차별화된 마케팅 인사이트 (Lead Marketing to Deliver Differentiation)
고객의 현재의 니즈 충족을 넘어, 영업과 마케팅팀이 함께 활용할 수 있는 인사이트를 만들어 고객에게 새로운 가치를 제안해야 합니다.
3️⃣ 중요한 고객 여정에 집중 투자 (Prioritize Customer Journey Investments)
모든 접점을 다 챙기기보다 전환율과 비즈니스 임팩트가 큰 여정에 집중해야 합니다. 고객의 실제 니즈와 행동 패턴에 맞추어 지속적으로 재정렬 되어야 합니다.
2026년 마케팅 전략을 본격적으로 수립하기 전에 현재 B2B 마케팅 상태를 객관적으로 진단하고 마케팅 전략과 실행을 올바른 방향으로 재정렬하는 과정이 반드시 필요합니다.
2026년 전략 수립에 앞서 반드시 점검해야 할 B2B 마케팅 체크리스트
앞서 살펴본 3대 핵심 사항을 실행에 옮기기 전에 가장 먼저 해야 할 일은 마케팅의 현재 상태를 객관적으로 진단하는 것입니다.
아래 한 눈에 볼 수 있는 핵심 체크리스트는 B2B 기업들이 실제로 가장 자주 부딪히는 과제들을 중심으로 구성되었습니다. 각 항목을 하나씩 점검하며 우리 조직의 전략과 실행이 제대로 정렬되어 있는지 확인해 보시기 바랍니다.
✔️마케팅 전략 수립 시 필수로 점검해야 하는 핵심 체크리스트
| 구분 | 핵심 점검 포인트 | 핵심 질문 |
|---|---|---|
| 1️⃣ 전략 기획 & 실행 | 마케팅 전략과 비즈니스 목표가 일관되게 연결되어 있는가 | 🎯 마케팅 목표가 영업 매출 목표와 명확히 연계되어 있는가? |
| 2️⃣ 콘텐츠 & 메시지 | 고객 관점에서 필요한 콘텐츠가 전략적으로 운영되고 있는가 | 📈 우리의 콘텐츠는 고객의 해결에 초점을 맞추고, 실제 영업 성과로 이어지고 있는가? |
| 3️⃣ 고객 여정 설계 | 타깃별 여정이 명확히 정의되고, 데이터 기반으로 단계별 전략이 세분화되어 있는가 | 🕰️ 우리의 마케팅은 고객의 실제 여정과 행동 데이터에 맞춰 설계되고 있는가? |
| 4️⃣ 기술 & 자동화 | MarTech과 데이터가 실제 효율 향상에 기여하고 있는가 | ⚙️ 반복 업무는 자동화되고, 의사결정은 데이터로 이루어지고 있는가? |
| 5️⃣ 기존 고객 관리 | 기존 고객의 만족도, 재구매율, LTV 관리 체계가 구축되어 있는가 | 🤝 신규 고객 유입 뿐만 아니라, 기존 고객 관계 강화와 고객 생애가치 중대를 중심으로 성장하고 있는가? |
아래 원문에서 B2B 전략 수립에 필요한 총 5개 영역, 20개 문항으로 구성된 체크리스트를 확인하시고 현 상황을 점검해 보세요.
지금이 바로 2026년 마케팅 전략을 수립할 타이밍
HBR(Harvard Business Review) 조사에 따르면 마케팅 조직의 70% 이상이 전략 실행에 필요한 예산이나 자원이 부족하다고 답했습니다. WSJ(The Wall Street Journal) 역시 마케팅 예산이 팬데믹 이후 최저 수준으로 떨어진 상황에서 대부분의 마케터들이 ‘적은 자원으로 더 많은 성과’를 요구 받고 있다고 전했습니다. 즉, 예산은 정체되어 있는데 변화 속도와 이해 관계자들의 기대치는 더 커지고 있는 상황입니다.
이럴수록 중요한 것은 현황을 냉정하게 점검하고 한정된 자원을 올바른 방향에 집중 투자하는 것입니다.
전략 수립 전에 반드시 짚어야 할 요소
☑️ 우리만의 시각에 갇히지 않고, 객관적으로 현황 진단하기
☑️ 경쟁사와 업계 트렌드 비교 및 분석하기
☑️ 제한된 리소스 안에서 우선순위 설정하기
☑️ 당장 실행 가능한 단계별 로드맵 설계하기
상세 체크리스트 중 ‘아니요’가 5개 이상이라면, 지금이 바로 전면적인 재검토가 필요한 타이밍입니다. 단순히 계획을 세우는 것을 넘어서 현재 우리 마케팅의 위치와 방향을 점검하는 시간이 필요합니다. 그러나, 내부의 시각만으로는 놓칠 수 있는 한계는 분명히 존재합니다. 제 3자의 시선으로 현황을 진단하고 다른 기업들의 사례를 참고해 자사에 맞는 전략을 재정비하는 시간을 가져보세요.
2026년 전략 수립을 앞둔 지금, KPI와 ROI 개선까지 연결되는 전략을 설계하고 B2B 마케팅 전략-실행-콘텐츠-자동화까지 통합적으로 다룰 수 있는 전략 핵심 포인트를 놓치지 마시길 바랍니다.
그럼에도 여전히 2026년 전략 수립이 고민이시라면,
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