커머스 사업을 운영하는 대표님들이 가장 먼저 보는 지표는 당연히 매출일 겁니다. 하지만 매출이 늘어났다고 해서 무조건 성공할 수 있을까요? 매출이 늘어도 내 통장에 돈이 없거나, 정작 손에 남는 돈은 얼마 되지 않는 경우가 생각보다 많습니다.

진정한 사업 성장은 단순히 '얼마나 많이 팔았는지'를 넘어, '얼마나 효율적으로 팔아서 수익을 남겼는지'를 파악하는 데서 시작됩니다. 이번 글에서는 커머스 대표님들이 알아야 할 핵심 지표들을 함께 살펴보겠습니다. 

1. 겉보기와 진짜 수익은 다릅니다: GMV, GTV, 그리고 진짜 매출

가장 먼저 짚고 넘어가야 할 것은 우리 사업의 규모를 나타내는 지표와 회사에게 남는 '진짜 매출’에 대한 이해입니다.