1. 왜 스타트업에서 갈등 비용이 중요한가?

스타트업을 무너뜨리는 가장 흔한 원인, 시장도 자금도 아닙니다. 바로 내부 갈등입니다.
눈 앞의 성장에 집중하느라 간과하기 쉬운 이 ‘숨은 갈등 비용’이 결국 스타트업의 발목을 잡을 수 있습니다.

실제로 공동창업자의 갈등으로 43%의 스타트업이 바이아웃(buyout)을 겪습니다. 또한 The Founder’s Dilemmas는 고성장 스타트업의 65%가 공동창업자 간 불화로 실패하거나 큰 후퇴를 경험한다고 지적합니다.

하버드 비즈니스 리뷰는 또 다른 현실을 보여줍니다. 직원 갈등으로 인한 생산성 손실이 근로시간의 15%에 달한다는 것입니다. 자원이 한정된 스타트업에게 이 15%는 곧 생존 리스크로 직결됩니다.

👉 갈등은 ‘부차적인 문제’가 아니라 스타트업의 핵심 전략 비용이며, 반드시 관리해야 할 영역