많은 대표님들이 브랜딩을 시작할 때, 이런 질문을 던집니다. 

우리도 로고를 새로 만들까요?
웹사이트를 어떻게 리뉴얼해야 할까요?
혹은 이제 우리도 브랜딩이 필요하지 않나?

이 질문은 사업이 어느 정도 자리를 잡았을 때 나오는 경우가 많습니다. 
당장 눈앞의 매출을 올리고, 제품을 만들고, 운영 효율을 높이는 데만 집중하다 보니, 어느새 고객들에게 '어떤 회사'로 보이고 있는지 고민하게 되는 시점입니다.

이러한 고민은 자연스럽지만, 사실 브랜딩을 시작할 최적의 시기인 '골든타임'은 그보다 조금 더 이릅니다. 
바로 우리 제품이나 서비스가 시장에서 막 싹을 틔우고, 고객들의 첫 반응이 오기 시작할 때입니다.

겉모습이 아닌, '우리다움'이라는 뼈대를 세우는 일

사람들은 흔히 브랜딩을 예쁜 로고, 멋진 슬로건, 세련된 웹사이트 같은 겉모습이라고 생각합니다. 하지만 이런 요소들은 브랜딩의 결과물일 뿐, 본질이 아닙니다. 기초 공사 없이 인테리어부터 하는 것과 같습니다.