“목표고객이 좁을수록 이해의 밀도가 깊어진다”

 

PART 1. Decode the Customer (고객론)

Understanding Customer Before Building Products

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CODEX1. 시장에서 진짜 목표 고객을 정의하여 찾아내기

 

모든 사람을 위한 제품은 아무도 원하지 않는다

스타트업을 시작할 때 우리는 보통 ‘무엇을 만들 것인가’에 골몰한다. 혁신적인 아이템, 뛰어난 기술력, 화려한 기능… 많은 창업자들이 제품 그 자체에 온 힘을 쏟는다. 그런데 이상하게도 제품은 완벽해 보이는데 허무하게 사라지는 스타트업이 너무나도 많다. 왜일까? 그 중심에는 바로 '고객'이라는 존재가 있다. 그리고 그 고객을 누구로 정하느냐가 때로는 당신이 만드는 제품보다 훨씬 더 중요하다.

창업 초기에 가장 흔히 저지르는 실수가 있다.