물류팀·상품관리팀의 반복 업무, 이런 것도 자동화할 수 있을까요?

물류팀·상품관리팀은 오늘도 쏟아지는 서류와 데이터 처리에 시달리고 있습니다. 입출고 관리부터 고객사 문의 응대, 불량품 기록까지 대부분 수기 작업으로 처리하다 보면 정작 중요한 업무를 놓치기 쉽죠.

✅ 거래처마다 양식이 다른 발주서·출고 지시서를 열어보고 데이터를 ERP에 입력합니다. 스캔본, 이미지, PDF 등 형식이 제각각이라 입력 과정에서 오류가 자주 발생합니다.

✅ 반품·불량품을 하나하나 열어보며 위해 상품을 선별하고 기록하는데 시간이 오래 걸립니다. 수기로 관리하다 보니 데이터 누락과 오류도 잦습니다.

✅ 수출입 업무에서 품목별 HS Code를 일일이 찾고 입력하느라 몇 시간씩 걸립니다. 잘못 분류하면 통관 지연이나 과태료 문제가 생기기도 합니다.

하지만 이런 업무들은 단순 반복성이 높고 규칙이 명확하기 때문에 AI로 자동화할 여지가 큽니다.

최근 많은 물류팀·상품관리팀이 맞춤형 AI 솔루션을 도입해 이 문제를 해결하고 있는데요.