#기타
논란이 발생했을 때, 그 유튜버의 일상은 어떻게 변해가는가?

1. 유튜브 채널을 운영하다 보면 예상치 못한 논란에 휩싸이는 경우가 있다. 한 번의 실수나 오해로 인해, 논란이 생길 수 있는 것이 유튜버의 현실이다.

2. 논란이 발생하면 팩트 체크보다는 루머가 먼저 확산되는 경우가 많다. 이때 '시간 빌게이츠'라 불리는 이들이 몰려들어 상황을 더욱 악화시킨다. "옆집에 불났다고 해서 구경왔습니다", "오늘부터 재밌게 한번 놀아보자, 잘 부탁한다" 같은 조롱 댓글들이 쏟아진다.

3. 이는 단순한 악플을 넘어 채널 운영에 치명적인 영향을 미친다. 갑작스럽게 확 유입된 시청자들이 확 빠져나가면서 → 채널의 핵심 지표들이 급하락한다. → 즉, 데이터의 급격한 변동으로 인해, 논란을 겪은 채널은 대부분 죽는다. .

4. 최근 <유퀴즈>에서 타블로는, 팩트 체크가 이뤄지지 않은 상태에서, 논란이 되었던 것에 대해 솔직하게 이야기한다. (2010년, 타진요 카페 회원의 가입자 수는 20만 명이 넘었고, 결국 카페는 폐쇄됐고, 10개월의 실형을 받았다.)

5. "그 일이 일어남과 동시에 하루가 태어났고, 아빠가 돼가지고 이제 책임들이 생겼는데, 제 일이 없어진 것이기 때문에.. 일자리도 없어지고, 사회에서 생활할 수가 없는 사람이 돼버렸기 때문에.

그런 게 아직도 있어요. 사람이 되게 많을 때, 이 중에 분명히 나를 싫어하는 사람이 있을텐데, 안전할까? 뭐 이런 생각이 들 때가 가끔씩 있는데.

그 당시에 저는 사람으로서의 자격이 끝났었잖아요. 제가 길거리를 다니고 그러면, 사람들이 정말 와서 욕을 하고 그랬어요. 손가락질을 하고, 혜정이랑 하루랑 식당 같은 데 가면, 정말 다 그냥 들리게 욕을 했어요.

그래도 내 가족이 편하게 길은 다닐 수 있어야 될 거 아니에요. 밥은 먹을 수 있어야 될 거 아니에요. 병원은 다닐 수 있어야 될 거 아니에요.

내 가족부터 지켜야겠다. 그걸 해내는 게, 내가 해야 할 일이라는 생각만 갖고, 매일매일 살았어요.

오늘 버티고, 내일 일어나서 또 한 번 버티고, 또 싸우고, 또 싸우고 싸우고, 싸우고, 이게 얼마나 오래 걸려도, 다 이겨내서, 좋은 아빠, 좋은 남편 돼야지..

그래서 그것만 집중하고 계속하다 보니까, 시간이 이렇게 오래갈 줄 몰랐죠. 1-2년 갈 줄 몰랐는데. 하루하루만 생각하면서 살았어요."

6. 이에 대해 투컷과 미쓰라는 이렇게 말했다.

"할 수 있는 게 없으니까. 직접적으로 도움을 줄 수 있는 게 없잖아요. 위로밖에 없잖아요. 근데 이 위로가 귀에 들리겠어요. 온 세상이 자기를 향해 화살을 쏘고 있는데. 답답할 뿐이죠. 같이 버티는 게"

"해프닝으로 끝나는 거잖아요. 그 사람들은, 공격만 하고 끝내는 것이잖아요. 이 사람은 삶을 살아가야 되는 거고. 가족이 있는 상황에서. 그 부분에선 화가 좀 많이 났던 것 같아요."

7. 타블로가 유퀴즈에서 이런 이야기를 솔직하게 공개한 이유는 무엇일까?

8. 그는 자신이 그런 일을 겪었을 때 이전에 비슷한 사례도 없었고, 조언을 구할 곳도 없어서 너무 외로웠었고, 자신이 이렇게 편하게 이야기를 하면 후배나 다른 이들이 "나도 이겨낼 수 있겠다"는 위로와 힘을 얻을 수 있기를 바라는 마음에서였다.

9. 유튜버들의 상황도 이와 다르지 않다. 논란에 휩싸였을 때 어디에 조언을 구할 곳도 없다. 어떻게 대응해야 할지도 모른 채, 온 세상 사람들의 화살을 맞아야 한다. 이슈가 잠잠해지면 대중에게는 그저 해프닝으로 끝나지만, 유튜버 본인과 가족, 지인들은 그 상처 속에서 오랜 시간을 견뎌야 한다.

10. 심지어 6개월 뒤, 채널로 복귀하면 "돈 때문에 6개월의 법칙을 지키러 왔냐"는 조롱까지 감수해야 하는 것이 현실이다.

11. 물론 이런 논란이 생겨서는 안 되지만, 만약 발생한다면 침착하게 대응하는 것이 중요하다. 잘못된 부분이 있다면, 그 부분에 대한 사과를 하고, 상황을 정면으로 돌파할 수 있는 콘텐츠를 기획해보는 것도 하나의 방법이 될 수 있다.

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주힘찬 채널 피보터 · 콘텐츠 크리에이터

데이터와 콘텐츠로, 죽은 채널을 살립니다.

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