“우리 제품, 고객들이 뭐라고 하나요?”

중요한 질문이지만 답을 찾으려 하면 막막해집니다.

 

쿠팡 후기, 인스타 포스팅, 네이버 블로그 등 수천 건의 글 속에 진짜 고객의 목소리는 숨어 있기 때문이죠.

광고성 리뷰는 걸러야 하고, 협찬 포스팅은 빼야 하며, 진짜 후기를 추려내도 그게 ‘보편적인 반응인지’ 판단하는 건 엄청 복잡하고 비효율적인 작업입니다.

그래서 전문적인 데이터 분석가에게 처리를 맡기거나, 인턴에게 간단한 정보 수집을 요청하거나 실무자가 직접 처리하죠.

 

이제 그러실 필요 없습니다. AI가 고객의 진짜 반응을 한번에 알려 드립니다.

• 수천 건의 글 중에서 광고·협찬 리뷰를 자동 필터링하고


• 고객 반응이 긍정적인지·부정적인지 직관적으로 보여주고


• 
  우리 제품의 셀링 포인트와 개선점까지 제안합니다.

 

고객의 진짜 반응만을 대시보드에 모아 살펴보고, 인사이트를 볼 수 있는 ‘소셜/리뷰 분석 AI’을 소개합니다. 데이터 애널리스트와 인턴을 대체하고, 실무자 업무를 자동화할 수 있습니다.