안녕하세요. 

오늘은 성공한 스타트업들이 어떻게 초기에 비용을 최소화하면서도 큰 성과를 낼 수 있었는지, 국내외 사례를 통해 이야기 드리겠습니다.

화려한 시작보다 중요한 것은 ‘검증’

많은 창업자들이 번뜩이는 아이디어를 가지고 의욕 넘치게 사업을 시작합니다. 하지만 완벽한 제품을 만들기 위해 과도한 시간과 비용을 투자하다가, 정작 시장의 반응을 제대로 확인하지 못하고 실패하는 경우를 허다하게 보았습니다. 마치 멋진 집을 지으려고 설계도만 붙들고 있다가, 정작 땅의 상태는 확인하지 않아 집을 짓기도 전에 무너지는 것과 같습니다.

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성공한 스타트업들은 달랐습니다. 그들은 초기 단계에서 "이 아이디어가 정말 시장에서 필요로 하는 것인가?"’라는 질문에 집중했습니다. 즉, ‘검증’에 모든 초점을 맞춘 것입니다.

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1단계 : 수요 검증하기!

토스 랜딩페이지 & 마이 루틴 설문지

토스: 지금은 기업 가치가 10조 원이 넘는 거대 기업이 되었지만, 토스의 시작은 아주 단순한 랜딩 페이지였습니다. 복잡한 서비스를 구축하기 전에, 간단한 랜딩 페이지를 통해 간편 송금이라는 아이디어에 대한 시장의 수요를 먼저 확인한 것입니다.

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마이루틴: 6천만 건 이상의 다운로드를 기록한 인기 앱 마이루틴은 구글 설문지로 시작했습니다. 설문 조사를 통해 ‘하루 루틴 관리’라는 아이디어에 대한 사람들의 니즈를 파악한 것이 성공의 발판이 되었습니다.

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에어비앤비: 기업 가치 120조 원을 자랑하는 에어비앤비는 창업자가 자신의 방에 있는 에어베드 3개를 빌려주는 것에서 시작했습니다. 이를 통해 숙박 공유 서비스에 대한 수요를 확인한 것입니다.

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<인사이트 노트>

- 이것이 정말 문제일까?

위 기업들 모두 이전 서비스들을 실행하며 많은 리소스를 낭비한 경험이 있었습니다. 그래서 이번에는 아이디어의 ‘실현 가능성’보다 ‘시장의 필요성’을 먼저 검증했다는 것입니다. 이것이 정말 문제일까? 라는 질문에 대한 답을 찾기 위해 최소한의 리소스를 활용한 것입니다.

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2단계 : MVP

- MVP(최소 기능 제품) 전략의 중요성

수요를 확인한 후, 이들은 곧바로 완벽한 제품을 만들려고 하지 않았습니다. 대신, 핵심 기능만 담은 MVP(Minimum Viable Product, 최소 기능 제품)를 통해 시장의 반응을 살폈습니다.

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토스: 초기에는 번호와 금액만 입력하면 송금이 되는 아주 간단한 서비스를 출시했습니다. 놀라운 것은, 이 과정에서 직원들이 수동으로 송금 요청을 처리했다는 것입니다. 핵심 기능은 제공하되, 백엔드 시스템은 최소화한 것입니다.

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마이루틴: 사용자 루틴을 관리할 수 있는 서비스를 출시했지만, 웹이나 앱 서비스가 아닌 엑셀 파일을 활용하여 루틴을 관리하도록 했습니다.

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에어비앤비: 숙소 사진, 위치, 가격, 호스트 연락처만 있는 아주 기본적인 웹사이트로 서비스를 시작했습니다.

이들은 ‘이것을 정말 만들 필요가 있을까?’, ‘어떻게 만들면 좋을까?’라는 질문에 대한 답을 찾기 위해, 작은 자원으로 사용자 반응을 확인하고, 이를 기반으로 제품을 개선해 나갔습니다.

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<인사이트 노트>

- 이것을 정말 만들 필요가 있을까?, 어떻게 만들면 좋을까?

위 회사들은 처음부터 완벽한 제품으로 시작하지 않았습니다. 오히려 작은 자원으로 사용자 반응을 확인하고, 이를 기반으로 정말 만들 필요가 있는지? 어떻게 만들면 좋을지에 대한 인사이트와 고객을 확보 후 확장하는 전략을 택했습니다.

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​결론 : 성공한 많은 스타트업들이 초기에 적은 리소스를 가지고 아이디어를 검증하고 성장했습니다. 토스, 마이루틴, 에어비앤비처럼, 최소한의 비용으로 아이디어의 가능성을 먼저 테스트해보세요. 자신의 아이디어가 최고다라는 생각에 빠지기 보다는 정말 그 아이디어가 필요한지? 고객에 반응을 먼저 빠르게 테스트하고 배우는 것으로 성공하는 길에 조금 더 빠르게 다가가셨으면 좋겟습니다.

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다음에 글은 제가 실제로 진행 했던 수요확인과 MVP 실행에 대해 작성해보겠습니다.

예비창업가, 창업을 준비하는 사람을 위해 국내외 콘텐츠와 경험을 바탕으로 창업 관련 블로그를 쓰고 있습니다.

​https://blog.naver.com/jasuseong_ga

(참고 자료 : 토스, 마이루틴, 에어비엔비 초기 스토리)

https://www.youtube.com/watch?v=Tmj1HEFnKpE&t=1100s

https://www.youtube.com/watch?v=huqyFa7O9p0

https://brunch.co.kr/@6bc38f33bfdc494/10

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