토스처럼 랜딩페이지로 시작했는데, 내가 실패한 이유!

안녕하세요.

오늘은 이전 블로그 글에서 소개했던 방법론을 바탕으로 제가 직접 실행했던 수요 확인과 MVP 실행 경험에 대해 공유하려 합니다. 이 글이 창업을 고민하거나 진행 중인 분들께 도움이 되길 바랍니다.

완벽한 '검증'보다 중요한 것은 '비전'

많은 창업자들과 전문가들이 시장 검증의 중요성을 이야기합니다. 저 역시 언어 교환 서비스와 수건 구독 서비스를 시작하며 랜딩페이지 제작, MVP 테스트 등 철저한 검증 과정을 거쳤습니다. 시장의 반응도 나쁘지 않았죠.

하지만 두 서비스 모두 지속적으로 운영하지 못했습니다. 그 이유를 깊게 고민해보니, 단순한 시장 검증의 문제가 아닌 '비전의 부재'가 핵심이었습니다. 아이디어를 검증하는 것은 시작에 불과했고, 성공하기 위해서는 그 이상의 무언가가 필요했던 것입니다.

진정한 창업의 성공은 단순히 시장성 있는 아이디어를 찾는 것이 아닌것 같습니다. 그것은 자신의 비전 또는 팀의 비전에서 시작됩니다.

이 과정에서 제가 얻은 가장 큰 배움은 '자기 자신 또는 우리를 알아가는 것'이었습니다. 창업은 결국 사람이 하는 일이기에, 자신이나 팀에 대한 깊은 이해와 명확한 비전이 없다면 아무리 좋은 시장 검증 결과도 의미가 없다는 것을 깨달았습니다.

물론 비전을 아이디어 선정 전 구체화 시키거나 명확하게 정하는 것을 어렵습니다. 하지만 제가 말한 비전은 나 또는 우리가 어떤 방향으로 나아갈 것인지 방향성을 정하는 것입니다. 이후 그 방향에 맞쳐 아이디어를 실행하고 끈기 있게 발전해나아가며 비전이 더욱 구체화되며 명확해 진다고 생각합니다.

다시 생각해보면 시장 검증은 필요하지만, 그것은 시작일 뿐입니다. 성공을 위해서는 끊임없이 도전하고 행동하기 위한 끈기가 필요합니다. 이것을 가능하게 하는 요소가 저는 "비전"이라고 생각합니다.

1단계: 수요 확인하기

언어 교환 서비스 : 이해 가능한 입력(Input) 이론을 기반으로 한 언어 교환 서비스를 기획했습니다. 이를 알리는 랜딩페이지를 제작하고, 한국인과 외국인을 대상으로 모집을 진행했습니다. 모집을 통해 초기 수요를 확인할 수 있었습니다.

수건 구독 서비스 : 매주 정해진 수량의 수건을 배달해주는 서비스 아이디어를 테스트했습니다. 서비스 내용을 설명하는 랜딩페이지를 통해 고객에게 실제 입금을 유도하며 수요를 검증했습니다. 이 과정에서 고객의 관심과 반응을 직접 확인할 수 있었습니다.

<인사이트 노트>

실제 랜딩페이지를 통해 수요 확인 테스트를 많이 해봤는데 확실히 사람들이 문제를 겪고 있어 공감하거나 그 문제를 해결할 수 있을 것 같은 아이디어에는 반응이 좋았습니다.

직감적으로 알 수 있다고 하는데 수치적으로는 보통 반응이 안좋으면 100명에게 노출 시 1~2% 내외(1~2명) 정도 반응을 보이지만 반응이 좋은 경우 10~40% 내외(10~40명)정도 반응을 보였던 것 같습니다. 다만 타겟군을 직접 찾아가서 노출한 경우와 무작이 노출의 경우 반응에 큰 차이를 나타내기 때문에 많은 실험을 통해 감을 잡거나 개인이나 팀만의 실행 여부의 기준을 새워 다음 스텝을 진행하는 것도 좋은 방법인 것 같습니다.

2단계: 실행하기

언어 교환 서비스 : 모집된 사용자 목록을 기반으로 언어 교환 가이드를 제공하고, 수동으로 참여자 간 연결을 진행했습니다. 초기에는 간단한 매칭과 지원만으로도 충분한 피드백을 얻을 수 있었습니다.

수건 구독 서비스 : 2주 동안 고객에게 수건을 배달하고, 사용 후 수건을 수거하는 서비스를 실제로 운영해보았습니다. 이 과정을 통해 물류와 서비스 운영의 현실적인 문제점을 파악할 수 있었습니다.

<인사이트 노트>

실행과정을 통해서는 실제 이 서비스를 프로젝트로 만들거나 진행하기 위한 다양한 인사이트를 얻을 수 있었습니다. 막연하게 우리가 어떤 기능이 있으면 좋겠다는 생각보다는 수동으로 서비스를 제공하며 얻어지는 진짜 필요한 기능들을 정의 후 프로젝트화 시킨다면 이전 생각 기반의 제품 보다 더 완성도 높은 제품이 탄생할 것 같다고 생각합니다.

두 서비스 모두 수요 확인과 MVP 실행 과정을 통해 많은 인사이트를 얻었지만, 지속적으로 진행하지는 못했습니다. 그 이유는 끈기의 부족에서 비롯되었다고 생각합니다. 창업의 성공에서 끈기는 가장 중요한 핵심 요소라고 생각합니다.

단순히 아이디어만 따라가다 보면 끈기를 유지하기 어렵습니다. 진정으로 자신의 비전이나 팀의 비전을 기반으로 아이디어를 실행해야 끈기가 생기고, 이를 통해 수요 검증과 MVP 단계를 넘어 성공적인 제품으로 발전시킬 수 있습니다.

이 글을 통해 여러분이 창업 여정에서 더 나은 선택을 할 수 있길 바랍니다.

예비창업가, 창업에 관심 있는 분들을 위해 국내외 콘텐츠와 경험을 바탕으로 블로그 글을 작성하고 있습니다.

창업 인사이트 블로그 : https://blog.naver.com/jasuseong_ga

(참고 자료 : 수건 구독 서비스 피치덱 , 언어 교환 서비스 피치덱)

언어 교환 서비스 Bubble 피치덱

https://drive.google.com/file/d/1Qcn1-rsREB_HoC1jTyqwJCSi5Kn6pF-5/view?usp=drive_link

수건 구독 서비스 "하얀" 피치덱

https://drive.google.com/file/d/10M537ccMZZfB22QjT3ZX5INReZg20enV/view?usp=drive_link