글로벌과 국내 커머스 기업의 AI 활용 격차

국내 커머스 기업 10곳 중 7곳은 AI 도입을 원하지만, 실제 도입률은 글로벌 기업의 1/3에 불과합니다.

반면, 글로벌 커머스 기업들은 이미 AI를 매우 효과적으로 활용 중에 있습니다. 3만 명이 활용하는 사내 AI 챗봇, 매출을 150% 증가시킨 상품 검색, OpenAI와 협력한 사내 맞춤형 AI 앱 240개 등등.

따라서 이번 아티클에서는 글로벌 커머스 기업 5곳(쇼피파이, P&G, 유니레버, 언더아머, 에스티로더)의 AI 활용 사례를 소개합니다.

글로벌 커머스 기업들의 AI 활용 성공 방식을 살펴보고 우리 기업에는 어떤 AI를 활용할 수 있을 지 힌트를 얻어 보세요.

아티클 마지막에는 커머스 AI 활용에 대한 인사이트를 정리해 보았습니다.

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