가치의 여러 유형을 조합해 고객이 인지하는 가치의 크기를 키울 수 있어요. 

지난 콘텐츠에서 가치의 12가지 형태를 4가지 유형, 직접교환, 매개교환, 권한교환, 금융교환으로 나눠서 살펴봤어요. 

• 직접교환에는 제품(Product)과 서비스(Service)가 포함돼요. 


• 매개교환에는 재판매(Resale), 대리인(Agency), 고객층 모집(Audience Aggregation)이 포함돼요. 


• 권한교환에는 공유자원(Shared Resource), 정기구독(Subscription), 임대(Lease), 선택권(Option)이 포함돼요. 


• 금융교환에는 대출(Loan), 보험(Insurance), 자본(Capital)이 포함돼요. 

가치의 12가지 형태는 고객에게 제공할 제안을 만들 때 활용할 수 있는 프레임워크라고 소개했었어요. 

오늘 콘텐츠에서는 가치의 조합을 통해 고객의 요구를 만족시킴과 동시에, 비즈니스의 지속성과 성장성을 확보하는 방법에 대해서 알아볼 예정이에요. 

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  가치를 조합한다는 것의 의미와 넷플릭스와 애플의 사례를 통해 가치의 조합이 어떤 차별화와 경쟁우위, 고객가치와 경험 향상을 가져올 수 있는지 다룰 거예요. 


• 차별화된 비즈니스 제안을 위해 가치를 조합하는 3단계 방법론을 소개할 거예요.