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꼭 둘 다 써야 돼요? CRM ERP 차이와 역할
안녕하세요. 200% 성장하는 외주 운영 관리 플러그(pluuug)입니다.
요즘 기업에서 많이 사용하고 있는 CRM과 ERP, 이 두 가지 시스템에 대해 들어보셨나요?
사실 두 시스템 모두 비즈니스에서 굉장히 중요한 역할을 하고 있어요. 그러나 각각의 기능이 다르다 보니 어떤 시스템이 더 나을지 고민하시는 분들이 많더라고요. 고객 관리에 집중할지, 아니면 내부 운영을 최적화할지 선택해야 한다는 점에서 어려움을 느끼시는 것 같아요.
사실 이 두 시스템은, 어느 하나만 선택하기보다 함께 사용해야 훨씬 더 효과적인 결과를 얻을 수 있어요!
오늘은 CRM과 ERP를 왜 모두 사용해야 하는지, 통합 시스템을 이용하면 어떤 장점이 있는지에 대해 알아보려고 해요. 😉
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