본 아티클은 뉴스레터 조직문화 플레이북에서 발행 되었습니다.

안녕하세요. 팀 네넵 입니다. HR 담당자들이 맡은 여러가지 업무 중에는 전사 구성원에게 커뮤니케이션을 하는 역할도 있습니다. 특히 매번 똑같은 운영 방법을 바꿔보고 싶은 분들 또는 타운홀 미팅을 처음 하는 분들을 위한 실전 운영 팁을 총정리 해봤습니다.

먼저, 타운홀 미팅이란?

타운홀 미팅은 구성원들이 한 자리에 모여 의견을 나누고 질문하는 공개형 회의입니다. 회사의 경영진이 참석자들과 자유롭게 소통하고, 그들의 피드백을 얻기 위해 열리는데요. 현실적으로는 아주 자유로운 소통 보다는 모든 구성원들이 한 자리에 모이는 커뮤니케이션 이벤트를 지칭하는 말로 많이 사용되고 있어요.

타운홀 미팅의 목적은?

타운홀 미팅의 목적은 소통과 신뢰입니다. 다양한 목소리를 듣고, 그들의 의견을 정책이나 의사결정에 반영하기 위함이죠. 참석자들은 자신의 목소리가 반영된다는 확신을 갖게 되고, 리더는 실질적인 피드백을 바탕으로 더 나은 결정을 내릴 수 있습니다. 이런 상호작용은 조직이나 커뮤니티의 결속력을 높이는 데도 도움이 됩니다.