#사업전략 #운영 #프로덕트
수작업으로 하던 카테고리 태깅, AI 덕분에 30시간 아꼈습니다 (fea

큐마켓은 1년 만에 5배 성장한 동네마트 장보기 플랫폼입니다. 2022년 5억원이던 연매출은 2023년 35억을 달성했어요. 올해는 매출액이 240억원에 가까울 것으로 추정되고요. 엄청난 성장 속도입니다.

회사가 미친 속도로 성장하다보니, 운영을 효율화하는 것이 중요한 이슈가 되었습니다. 마트 1개가 새로 입점하게 되면, 본사 직원이 매번 한시간 이상 데이터 작업을 했거든요. 마트가 빠르게 늘어나는 만큼 비효율적인 오퍼레이션도 늘어날 수 밖에 없는 구조였던 거죠. 검색 성능도 아쉬운 상태였습니다. ‘물’을 검색하면 ‘콩나물’이 나왔거든요.

분명 AI를 사용하면 운영 과정을 꽤나 효율화 시킬 수 있겠다는 생각이 들었어요. GPT와 Claude를 써 보았지만, 결과가 조금 아쉬웠고요. 그래서 큐마켓은 달파 Dalpha와 함께 AI 프로젝트를 시작하게 됩니다.

 

이런 분에게 추천하는 글이에요.


  • 기업이 AI를 어떻게 운영 효율화에 사용할 수 있을지 궁금했던 분

  • 동네 식자재 마트를 온라인화 시킨 큐마켓의 비즈니스가 궁금한 분
     

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