“당신이 우리 회사에 입사해야 할 이유는 바로 이것입니다!”

오늘날 경쟁적인 채용 시장에서 기업들은 최고의 인재를 확보하기 위해 차별화된 채용 마케팅을 더 많이 활용하고 있습니다.
기존의 채용 방식은 구직자가 지원하고, 채용 담당자가 1:1로 평가하는 과정이었지만, 이는 더 이상 효율적이지 않습니다.
변화하는 채용 시장에 맞춰, 기업들은 다양한 인재에게 접근할 수 있도록 채용 마케팅 전략을 활용하고 있습니다.
적합한 인재를 끌어오는 것은 단순한 채용을 넘어 기업의 성장과 성공을 결정짓는 중요한 요소입니다.
이번 글에서는 채용 마케팅의 중요성과 효과적인 전략에 대해 이야기해보겠습니다.

채용 마케팅 왜 중요할까요?

기존의 기업 중심 채용 시장에서 구직자 중심 채용 시장으로 급격히 변화하면서, 기업의 채용 활동이 더욱 어려워지고 있습니다.
구직자 중심의 채용 시장에서는 구직자들이 자신의 가치와 선호에 맞는 기업을 찾고 선택합니다. 이는 소비자가 제품과 서비스를 구매할 때 정보를 찾는 행위와 비슷합니다.
구직자들은 원티드, 사람인, 잡코리아, 링크드인 등 다양한 플랫폼과 기업의 홈페이지, 소셜 미디어를 통해 정보를 수집합니다.

이렇게 확보된 정보는 구직자의 의사결정에 영향을 미치며, 기업 브랜드에 대한 긍정적 또는 부정적 인식을 형성할 수 있습니다.
이렇듯 채용에도 브랜드와 마케팅 전략이 필수입니다. 그렇다면 어떻게 해야 할까요?

위의 표에 따르면, 많은 구직자와 직장인들의 입사 결정을 내리는 다양한 요인이 있는데요. 
급여를 제외하고 기업 이미지, 워라벨, 문화 등을 중요하게 생각하는 것 같습니다.
각 기업은 시장에서의 포지셔닝을 명확히 하고 채용에 있어서 어떤 부분에서 승부수를 띄울 지에 대한 전략도 필수적 입니다.

조금 더 자세하게 채용 마케팅의 주요 전략 4가지를 같이 알아보시죠.

1. 브랜드 이미지 강화

• 기업 문화와 가치 홍보
  • 구직자들은 자신과 가치관이 일치하는 회사를 찾습니다. 기업은 자사의 문화와 핵심가치를 명확히 전달하여 구직자들이 더 쉽게 공감할 수 있도록 해야 합니다. 소셜 미디어와 회사 웹사이트를 통해 사내 활동, 직원 인터뷰, 기업의 사회적 책임 활동 등을 공유하는 것이 효과적입니다.

• 직원 이야기 공유
  • 현재 직원들의 경험과 성공 이야기를 공유함으로써, 구직자들에게 기업의 실제 모습을 보여줄 수 있습니다. 이는 구직자들이 기업에 대해 긍정적인 인식을 가지게 하는 데 큰 도움이 됩니다.

2. 타겟팅된 광고 캠페인

• 소셜 미디어 광고
  • 링크드인, 인스타그램 등 다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 타겟팅된 광고를 통해 구직자들에게 직접 접근할 수 있습니다. 이러한 광고는 특정 직무나 산업에 맞춰 맞춤형으로 제작도 가능합니다.

• 검색 엔진 최적화 (SEO)
  • 기업의 채용 페이지가 검색 엔진 결과 상위에 노출되도록 키워드를 최적화하여 자연스럽게 구직자들이 기업의 채용정보를 접할 수 있도록 해야 합니다.

3. 커피챗과 네트워킹

• 커피챗
  • 유망한 후보자에게 직접 연락하여 관심을 끌어내는 방법입니다. 링크드인과 같은 전문 네트워킹 사이트를 활용할 수도 있고 채용 사이트에 커피챗 예약 링크를 달아두는 것도 효과적입니다.

• 네트워킹 이벤트
  • 관련 산업의 컨퍼런스, 세미나, 네트워킹 이벤트에 참여하여 잠재적인 인재를 만나는 것도 좋은 방법입니다. 이와 같은 이벤트에서는 구직자와 직접 소통할 기회가 많아 보다 깊이 있는 관계를 형성할 수 있습니다.

4. 효과적인 도구 활용

• 채용 관리 시스템 (ATS)
  • 지원서 관리, 후보자 평가 및 커뮤니케이션을 체계적으로 관리할 수 있는 도구입니다. 이를 통해 채용 과정의 효율성을 높일 수 있습니다.

• 소셜 리크루팅 플랫폼
  • 링크드인, 글래스도어 등의 플랫폼을 통해 후보자와 직접 소통하고, 기업 리뷰를 관리합니다. 이들 플랫폼은 구직자들이 기업에 대한 정보를 얻는 주요 채널이기 때문에, 여기서의 평판 관리가 중요합니다.

• 채용 마케팅 소프트웨어
  • 후보자 관계 관리(CRM) 기능을 포함하여, 개인 맞춤형 마케팅 캠페인을 진행할 수 있습니다. 이를 통해 후보자들에게 맞춤형 경험을 제공하고, 기업에 대한 호감도를 높일 수 있습니다.

국내에서도 채용 마케팅에 진심인 기업들이 꽤 많은데요. 다양한 사례를 유튜브와 블로그를 예시로 보여드릴게요. 

Youtube

출처: CJ 올리브영 유튜브

CJ 올리브영에서는 실제로 업무를 하고 있는 직원의 브이로그를 공개했는데요.
채용 공고만으로는 알 수 없는 정보들을 현직자의 영상을 통해 직무 설명 뿐 아니라, 사내문화, 업무 방식, 워라밸 등등 다양한 정보를 확인 할 수 있습니다.
올영TV에서는 직원 관련 콘텐츠 이외에도 올리브영 혜택, 화장품 브랜드들의 숨은 이야기 등 구직자 혹은 소비자들에게 훅킹할 수 있는 다양한 컨텐츠를 제작하고 있습니다.

출처: 워크맨 유튜브

두번째 사례로는 한 때 유튜브 씬에서 엄청난 인기를 끌었던 장성규님이 아르바이트로 여러 직업을 체험하며시작한 ‘워크맨' 입니다.
워크맨에서는 네이버, 잡코리아, 가비아 등 다양한 기업과 콜라보한 기업탐방 콘텐츠를 공개했는데요. 기업에 대한 이야기와 실제로 근무 하시는 분들에 대한 인터뷰를 통해 기업의 인재상, 합격자 스펙 등 다양한 정보를 유쾌하게 전달하며 큰 인기를 끌었었습니다. 

블로그

오늘의집은 개발, 디자인, 문화 등 다양한 분야의 기업 이야기와 인사이트를 블로그를 통해서 공유하고 있습니다.
전문성이 있는 내용도 있지만, 구직자가 희망하는 직무에서 일하는 직원들의 모습을 엿볼 수 있기 때문에 구직자도 “나도 이런 사람들과 함께 일하고 싶다" 라고 자연스레 생각들게 만듭니다.

이렇게 채용 마케팅 사례 부터 왜 채용 마케팅이 중요한가에 대해서 알아보았는데요.
이제 단순히 인재를 모집하는 것을 넘어, 기업의 장기적인 성장을 위해 “인재채용에 있어서” 더욱 더 큰 노력이 필요합니다.

위에서 이야기한 전략을 바탕으로 우리 기업이 추구하는 방향에 따라 마케팅 전략을 세워,많은 구직자들에게 채용 사실을 알리고 지원까지 이어질 수 있도록 하여 우수한 인재를 채용하시기를 아이스버그가 기원합니다.