최근 2-3년 동안 HR 테크 산업이 정말 빠르게 발전하고 있어요. 
특히, 팬데믹 이후에는 인재 확보와 구성원 경험의 중요성이 더욱 부각되면서, HR 테크를 기반으로 효과적인 인사관리를 지원하는 다양한 HR SaaS(Software as a Service)가 많이 등장하고 있어요. 오늘은 그 중에서도 채용에 초점을 맞춰 이야기해보려고 해요! 
다양한 채용에 특화된 SaaS 솔루션을 알아보고, 이를 효과적으로 활용하는 방법과 전략에 대해 함께 알아볼까요?

인크루트에서 진행한 설문조사에 따르면 많은 채용 담당자들이 상시 채용을 진행하면서 겪는 고충에 관하여 아래와 같이 응답해주었습니다.

이러한 어려움을 해결하고자 많은 기업들이 채용 솔루션을 도입하고 있어요.
채용 솔루션을 사용하는 주요 장점을 알아보자면, 다음과 같은 점들이 있습니다.

1. 효율적인 지원자 모집 및 관리: 채용 솔루션은 효과적인 채용 공고 홍보와 함께 지원자의 관리와 추적을 효율적으로 처리할 수 있습니다.
 

2. 면접 일정 조율 및 관리: 솔루션을 통해 면접 일정을 조율하고 관리할 수 있어 면접 과정을 원활하게 진행할 수 있습니다.

3. 일관된 면접 경험 제공: 상이한 면접관 면접 역량을 해결하기 위해 솔루션은 일관된 면접 가이드와 평가 기준을 제공하여 일관된 면접 경험을 제공합니다.

4. 자동화된 프로세스: 지원서 검토와 메일 발송 같은 반복적인 작업을 자동화하여 인력 부담을 줄이고 효율성을 높일 수 있습니다.

채용 프로세스를 디지털화하면 위에서 언급한 4가지 장점을 통해 많은 기업이 채용 관련 업무를 개선할 수 있고, 비용 및 업무적 리소스를 절약할 수 있어요.  
그렇다면 이제 어떠한 채용 관련 SaaS가 있는지 알아보고, 각각의 특징을 살펴보겠습니다.

플렉스  https://flex.team
주요기능 : 근태관리, 급여정산, 연말정산, 워크플로우, 전자계약, 목표관리 등

플렉스는 클라우드 기반 B2B 고객을 대상으로 한 맞춤형 소프트웨어로, 구성원의 데이터 관리를 지원하는 인사관리 시스템입니다. 근태관리, 급여관리, 전자계약, 전자결재 등의 Core HR 기능을 제공하여 기업의 인사관리를 종합적으로 지원합니다. 특히, 업무 자동화를 통해 전문 지식이 없어도 간편하게 운영할 수 있습니다. 또한, 채용 서비스를 통해 채용프로세스를 관리하고 업무의 자동화로 효율성을 향상시킵니다. 플렉스는 최종 합격자의 정보를 연동하여 입사 후에도 지속적인 관리가 가능하며, 이러한 기능들을 통해 투명하고 직관적인 인사관리를 실현하는 데 큰 역할을 합니다.

그리팅  https://www.greetinghr.com
주요 기능: 채용 사이트 제작, 지원자 관리 및 협업평가, 메일 발송, 면접 일정 조율 

그리팅은 올인원 채용 관리 플랫폼으로, 채용 공고부터 합격 통보에 이르는 전체 채용 과정을 통합적으로 지원합니다. 국내에서 최초로 ATS(Applicant Tracking Systems)를 도입하고 상용화한 서비스로, 그리팅은 이를 통합 관리하여 사용자에게 강점을 제공합니다. 다양한 협업 업무를 효율적으로 처리할 수 있는 툴을 제공하여 빠르게 성장하고 있는 채용 솔루션 스타트업 중 하나입니다. 작년 8월에는 회사에 지원하지 않은 후보자를 관리할 수 있는 새로운 기능인 그리팅 TRM (Talent CRM)이 출시되었습니다. 이 서비스는 후보자와 회사 간의 관계를 쌓도록 도와주고, 결국 그 회사에 지원하고 선발할 수 있는 주요 기능을 제공합니다.

위하이어 https://wehire.kr
주요 기능 : 아웃바운드 채용, 채용 세일즈, 채용프로세스 효율화, 채용 성과 데이터 분석 등

위하이어는 작은 기업과 스타트업의 채용 경쟁력을 높이기 위한 클라우드 기반 B2B 고객을 대상으로 한 맞춤형 소프트웨어입니다. 이 서비스는 인바운드 채용과는 달리, 아웃바운드 채용 방식을 통해 우수 인재 확보를 위해 후보자 관계 관리(CRM, Candidate Relationship Management)를 통해 회사가 먼저 우수 인재를 찾아 나서 입사하기를 설득하는 전략을 제공합니다. 더불어, 위하이어는 ATS도 제공하고 있기 때문에, 작은 기업의 채용팀이 필요로 하는 모든 기능과 서비스를 이용 하여 아웃바운드/인바운드 채용을 통합하여 관리할 수 있습니다. 
 

아이스버그  https://iceberg.fit
주요 기능: 비지정 레퍼리를 통한 레퍼런스 체크, AI 결과 분석, 역량 검증을 위한 질문지 템플릿 등 

아이스버그는 후보자 검증을 위한 레퍼런스 체크 솔루션을 제공하는 서비스입니다. 
기존의 평판 조회와는 달리, 획일화된 질문지나 지정된 레퍼리를 통한 레퍼런스 체크가 아니라, 비지정 레퍼리를 통해 참여함으로서 신뢰성을 높일 수 있는 것이 특징입니다. 
또한, 간편한 원클릭으로 요청이 가능하며 실시간으로 레퍼런스 체크 현황을 트래킹하여 채용 리드타임을 단축하고 후보자와 기업 간의 컬쳐핏을 확인할 수 있습니다. 최근에는 AI를 활용한 레퍼런스 체크 결과 분석 기능이 도입되어, 1차면접 후나 최종면접 후 등 다양한 단계에서 기업의 채용 결정에 더욱 신뢰성을 더하고 있습니다.

여기까지 채용관리 시스템 중심으로 국내 대표 솔루션들을 알아 보았는데요. 
각 툴마다 강조하는 점과 보유한 기능들이 상이하여 도입 시 고려해야 할 점이 많습니다. 
이렇듯 채용 프로세스의 디지털화를 통해 운영 리소스를 절약하고 품질 높은 인재를 신속하게 채용하여 기업의 성과를 향상 시키기를 기대합니다.