오늘날 기업들이 시장에서 두각을 나타내고, 지속 가능한 성장을 이루기 위해서는 단순히 시장에 제품을 내놓는 것 이상의 전략이 필요합니다. 바로 '파괴적인 제품'을 개발하여 소비자의 삶에 깊숙이 자리 잡고, 필수 불가결한 존재가 되는 것입니다. 애플의 아이폰이 세계적으로 미친 영향력은 바로 이러한 전략의 탁월한 예입니다.

1. 시장의 미충족 수요 발견

파괴적인 제품을 만들기 위해서는 먼저 시장의 미충족 수요를 정확히 파악해야 합니다. 소비자가 아직 명확하게 인식하지 못하고 있지만, 실제로 필요로 하는 기능이나 서비스를 제공함으로써 시장에 새로운 기준을 마련할 수 있습니다. 아이폰이 출시되기 전, 많은 사람들은 스마트폰이 자신들의 일상에 꼭 필요한 것이 될 것이라고 상상하지 못했습니다. 하지만 애플은 그 가능성을 보고 모바일 기술의 새 시대를 열었습니다.

2. 사용자 경험을 중심으로 한 혁신