자주 가던 반찬 가게가 폐업했어요. 젊은 사람들이 고생한다고, 밥 든든히 먹고 하라고 덤으로 반찬을 얹어 주시던 푸근한 가게였죠.

아쉬운 마음을 뒤로하고 12일 화요일, 자영업자 사장님들에게 하루종일 전화를 돌렸어요.

온라인 판매 관련해서 어려운 점은 없으신지 여쭤보려고요.

냉정한 거절을 감내해야 하는 힘겨운 시간이었지만 어떻게 우리 서비스를 고도화해야 할지 중요한 인사이트 얻을 수 있었죠.
 

그와 동시에 알게 된 사실이 하나 더 있었어요.

소상공인 분들의 위기가 생각 이상으로 심각하다는 거였죠.

“10명 중 8명의 소상공인이 5년을 버티지 못하고 폐업한다”

“소상공인 대출 금액이 27조가 넘는다”