연구 개발 부서, 인사, 총무 등 지원 부서의 목표

3분만 투자하면 아래 내용을 알 수 있어요!
✔️ 효과적인 목표 설정을 위한 SMART 기법을 알 수 있어요.
✔️ SMART 기법을 활용한 목표 설정의 사례를 알 수 있어요.
✔️ 정량적 성과 측정이 어려운 부서의 SMART 기법 활용법을 알 수 있어요.

각 부서의 목표설정 및 성과관리는 조직의 성과 창출을 위해 매우 중요합니다. 그러나 모든 부서에서 목표에 따른 성과의 정량적 측정이 용이한 것은 아닙니다. 특히, 창의성과 혁신을 중요시하는 연구개발 부서나 정량적 성과측정이 어려운 인사, 총무 등의 지원부서에서는 더욱 그렇습니다. 이와 같은 부서에서는 어떻게 목표를 설정하고 달성 정도를 측정할지 항상 어려운 과제를 가지고 있습니다. 이번 글에서는 효과적으로 목표설정을 수행하고 이를 관리하기 위해 활용하는 SMART 기법에 대해서 살펴보고 정량적 성과 측정이 어려운 부서들은 이와 같은 SMART 기법을 어떻게 활용해야 할지에 대해서 살펴보고자 합니다.

1. SMART 기법 정의