오픈AI CTO, Mira Murati (미라 무라티)

• OpenAI의 CTO로서 혁신적인 AI 제품들을 개발하며 Microsoft와의 협력을 주도적으로 이끌고 있음
   
• 알바니아 공산주의 체제의 폐허에서 태어나 고립된 생활을 했지만, 어렸을 때부터 독서에 관심이 많았으며 수학, 과학, 기술에 대한 본능적인 흥미를 느끼고 깊게 탐구함
   
• 대학에서 기계 공학을 전공하며 복잡한 현실 세계의 문제를 해결하기 위해 지식과 기술을 적용하는 데 관심을 갖게 되었음
   
• 테슬라에서 일하면서 자율주행 및 인공지능에 대한 흥미를 갖게 되었음
   
• 오픈AI의 비영리적인 목표와 인공일반지능(AGI)을 모두에게 이로운 방향으로 구축하기 위한 노력에 공감했기 때문에  합류하게 되었음

1. 무라티가 일론 머스크에게 배운 것

테슬라에서의 경험을 통해 업계를 변화시키는 열정적인 사람들과 함께 일하면서 무엇이든 가능하다는 것을 배웠습니다.

제품 개발에서는 완벽한 제품도 중요하지만 빠른 반복을 통한 피드백을 모두 고려하는 것이 중요하다는 것을 깨달았고 테슬라는 이 둘을 잘 절충하는 회사였습니다.

테슬라에서는 창의적이고 독창적으로 생각하는 법과 “당연하게 여겨지는 모든 것을 바꾸며 왜 그렇게 하는지 의심하는 역량”을 배울 수 있었습니다.

📝 테슬라의 경험이 무라티에게 참 많은 영감을 준 것 같다. 테슬라에 대한 경험 한마디 한마디에 열정과 애착이 느껴진다. “완벽한 제품”과 “빠른 이터레이션”처럼 공존하기 무척이나 어려운 두 가지를 절충하는 테슬라와 그 안의 열정으로 가득찬 사람들의 “모든 것을 의심하는” 마인드셋의 시너지의 파괴력. 대단하다.

일론 머스크는 자동차 제조에서 어려움을 겪을 때 올바른 문제 정의를 하면 어떤 문제라도 해결할 수 있다는 것을 알려주었습니다.

일부 문제는 단순히 어렵게 해결하는 것이 아니라 처음부터 다시 질문을 던지고 초기 조건을 변경함으로써 문제를 더 쉽게 해결할 수 있다는 것을 감명 깊게 느꼈습니다.

📝 일론 머스크의 '첫 원리' 철학은 문제의 본질을 짚어낸다. 어떤 것을 할 때, 그것을 해야 하는 이유와 수행하는 방식에 대해서 의심하는 것. 그것이 바로 혁신의 씨앗이 되는 것 같다.

2. 오픈AI에서 깨달은 어려운 문제를 해결하는 방법 6가지

1. 절차와 장애물 최소화

기존의 폭포수 방식(waterfall;순차 접근 방식)은 효율적이지만 혁신적인 새로운 것을 만들 때에는 한계가 있습니다. 

규모가 커지면서 기업은 비전을 잃고 새로운 아이디어를 추구하지 않는데, 이를 극복하려면 절차와 장애물을 최소화하고 모든 이에게 대화의 기회를 주어야 합니다.

2. 빠른 이터레이션

가장 중요한 것은 기존 아이디어가 이상하면 신속히 폐기하고 새로운 아이디어로 나아가는 과정이었습니다.

3. 간소화된 조직 규모

조직의 규모에 대해서는, 조직이 이해관계자를 위해 해결해야 하는 문제의 복잡성이 큰 경우에만 크기가 커야 합니다. 
크기가 커지면 불필요한 복잡성이 생기고 개인이 모든 세부 내용을 이해하기 어려워져서 불필요한 일에 열정적으로 일할 수 있습니다.

4. 열정과 탐구 정신

열정과 탐구 정신이 어려운 문제에 대처하는데 가장 중요합니다. 
어려운 문제를 해결하기 위해서는 그 문제가 해결해야 하는 최우선의 목표라고 깊게 믿어야 합니다. 
실패와 저항에 대한 기전과 메커니즘을 찾아내야 하며, 가치 있고 중요한 일을 찾는 것이 만족을 얻는 열쇠입니다.

5. 거절하는 능력

다양한 아이디어와 기회 속에서 'NO'라고 하는 것은 정말 어렵지만 올바른 문제에 집중하는 것과 그 문제를 올바른 시간에 다루는 것이 중요하다고 말합니다.
자신의 불확실성을 극복하고, 수 많은 대안에 대해서 과감하게 거절하는 능력은 반드시 필요한 것이지만 정말 어려운 일이기도 합니다.

6. 과거의 것을 폐기

조직이 새로운 것을 빠르게 습득하거나 실패하는 것을 빠르게 파악하고 성공 요인을 빠르게 받아들이며 과거 아이디어를 빠르게 폐기하는 것이 중요합니다.
 이는 회사의 목표와 방향에 부합하는지, 더 나은 방법이 있는지 고려하는 중요한 결정이 필요합니다.

📝 “절차와 불필요한 프로세스를 최소화 하면서, 열정을 가지고 빠르게 본질에 집중한다.”

문제를 해결하고 말겠다는 개인의 집념도 받쳐주어야 하겠지만, 개인이 속한 조직의 DNA 자체가 얼마나 유연하고 비효율에 단호한 문화를 지녔는지도 중요한 것 같다고 느낀다.

✅ 전문 꼼꼼하게 읽으러 가기: 테슬라와 오픈AI에서 배운 혁신의 열쇠 (오픈AI CTO)

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