(오늘은 일본사업 개발로써 제 이야기를 합니다. 조금 더 날 것의 제 이야기를 풀어내기 위해 반말로 진행되는 점 양해 부탁 드립니다🙏)

11년 동안 7번의 이직, 일본 사업 프로젝트 9번 담당, 근속기간 1년 남짓

윤하의 비밀번호 486에 비유해서 

2012년부터 2023년까지 얻은 나의 경력을 숫자로만 표시한 수치이다.

좋게 봐주는 사람은 "프로 이직러" 라고 말했고

대부분 "경력관리를 어떻게 했길래 이래" 라고다. 

나의 근속기간은 건강을 해쳐서 퇴사했던 시기 빼고 다녔던 회사의 일본사업 수명과 결을 함께했다. 1년 남짓, 길면 2년이 되는 기간은 몸을 담았던 회사가 일본 사업을 지속했던 기간과 비슷하다. 퇴사 이유는 "일본사업부 해체", "일본 사업 종료", "일본 사업 부진으로 인한 월급 체납", "계약 해지로 인한 권고 사직" 과 같은 사유가 붙었다. 이 글은 IT 업계의 노동환경을 말하는 글이 아니니까 퇴사 사유에 대한 이야기는 여기까지. 

일본 사업을 하고 금방 종료하는 국내 회사들이 안타까웠다.

그래서 11년동안 9번의 일본 사업으로만 사업개발, 프로젝트 매니저 마케팅 했던 경험을 살려서 일본으로 진출하는 스타트업, 국내 기업의 시행착오를 줄이고 싶었다. 

7번이나 이직을 했던 내 이야기를 조금 더 해보자.

내가 다녔던 회사는 대부분이 일본 지사가 없었다. 파트너사를 끼고 진행하거나, 일본 시장에 직접 진출했다. 대부분의 회사가 3년을 채우지 못하고 일본 사업을 종료했다. 일본 시장 재진출은 첫번째 진출 보다 10배 이상 어렵다. 원래 시장에 진출했던 경력이 "하자가 있어서 일본 시장에서 철수했던 기업" 이라는 안 좋은 낙인으로 찍히기 때문이다. 신뢰를 기반으로 비즈니스 하는 일본시장에서는 치명적이기 때문이다.

일본사회는 신입사원도 3년을 회사 다녀야 그제서야 신입티를 벗었다고 이야기 한다. 그렇다면 기업은 어떨까. 진출 후 1-2년이 안 되서 일본 사업을 종료 하는 상황이. 매출없이 순수한 투자만으로 3년을 버텨야 하고 어떻게 하면 그 기간을 줄일 수 있을까 고민하는 와중에 3년이나 버티라고 하는 건 부담이 턱까지 차오를 것이다. 

혹자는 말 한다. "일본은 IT 시장이 한국보다 낙후 되었으니까 한국에서 했던 서비스 언어만 바꿔서 일본에 들고가면 된다."

처음에는 빠르게 시장 반응이 올 수 있다. 언론 보도를 타고, SNS에서 반응이 오고, 일본 현지에서 파트너 연결 해주겠다는 여러 사람들까지. 하지만 일본 회사는, 특히 대기업은 구매까지 결정이 한국보다 느린 속도감으로 진행된다. 당연히 이해관계자가 많기 때문에 계약이 진행 되다가도 중간에 엎어지기 부지기수이다. 그렇기 때문에 충분히 준비를 해야 일본이라는 시장에 안정적으로 안착할 수 있다고."

"일본은 IT 시장이 낙후되었다." 

2010년대에는 듣지 못했고, 요새 자주 듣는다. 

아날로그 방식으로 진행 하는게 한국보다 많은 것은 사실이다. 

이전 포스팅에서도 다루었던 일본 은행 시스템 다운 건도 마찬가지. 

여기서 실제로 들었던 한국 회사와 일 했던 일본 회사 관계자의 이야기를 전한다.

"일본 기업이 아닌 한국 기업을 써야 하는 이유가 뭔데"

"기술이 좋고 가격이 더 싸다고? 원래 쓰던 것도 잘 쓰고 있었어" 

"일본 현지화 하는데 더 시간 들어가고 그거 담당하는 우리 리소스는?"

"꼭 당신의 최신 기술을 써야 할 이유를 일본 시장에 명확하게 표현할 수 있을까?"

"영어 할 수 있는 사람을 우리가 뽑을 수 없으니 한국 쪽에서 일본어를 비즈니스 레벨로 해야 하고, 파트너사와 회의는 일본어로 진행해. 회의 통역은 당신 회사에서 하고."

일본의 파트너사는 우리 서비스만 파는 것이 아니다. 특히 규모가 크면 우리는 아무리 좋은 서비스를 갖고 있어도 one of them일 수 밖에 없다. 우리 서비스가 한 명이라도 더 일본 고객을 만나야 하는데, 일본 파트너사가 생각하는 우리 서비스는 우리가 생각하는 것과 중요도가 다르다. 

그래서 "일본 사업을 하며 누구를 만나느냐"가 중요하다. 

일본 현지에 주요 인물들을 많이 알고 있다면 시행착오를 줄일 수 있지만 결국 실행 하는 건 직접 해야한다. 내가 다녔던 회사에는 일본 비즈니스 전문가가 없었다. 즉 10년 이상 일본 사업을 하던 사업기획, 프로젝트매니저, 사업 총괄이 없었다. 그렇다고 일본 내에 도와주는 회사들과 연결되어 있지도 않다.

나는 대부분 혼자 일했고 항상 막막했다. 국내 사업을 전문으로 하던 상사에게 컨펌을 받았다. 때로는 일본 사업을 잘 안착 시키기 위한 것이 아니라 회사가 더 투자 받기 위해서 사업계획서를 쓴 적도 있다. 이 때 진행했던 일본 사업은 일본에 재진출 하는 케이스였고 1년 남짓해서 키웠던 일본 사업을 내 손으로 직접 종료하게 된다.

2023년은 참 신기한 해 이다.

일본으로 진출하려는 회사들이 많고, 감사하게도 창업 1개월 만에 일본 사업에 대한 질의응답을 해드리는 코칭을 10번이나 진행했다. 11월에 20번의 커피챗을 했는데 그 중 절반이 일본 사업 코칭을 해달라는 요청이었으니, 얼마나 복받았는가. 감사한 후기도 많이 들었고, 큰 원동력이 된다. 

2024년은 본격적으로 일본 사업을 해보려는 회사들이 더 늘어날 것이다. 잡플래닛만 봐도 그렇다. 일본 사업관련으로 채용하는 기업이 부쩍 늘어난 것을 느낀다.

나는 일본의 비즈니스 케이스를 하나라도 더 알리면서 어떤 사람들에게는 미리 대비하는 든든한 에셋이 되어주고 싶다. 고객의 일본 비즈니스를 전략 수립과 이해를 돕는 코칭, 교육, 강의를 통해 시행착오를 덜 겪기를 바라며 1인 기업으로 하제라는 업체를 창업하게 되었다.

나의 명함을 보면 사업개발이라고 적혀져 있다. 아직도 사업개발이라고 스스로를 칭하는 이유는 고객의 일본 비즈니스를 전략적으로 가이드 할 수 있는 일본 사업 메이커가 되고싶다.


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