✋ 프랭크 슬루트만은?

전 세계에서 가장 빠르게 성장하고 있는 클라우드 기업 스노우플레이크의 CEO입니다. 

워런버핏은 무려 투자 자산 중 총 47%를 애플, 아마존 그리고 스노우플레이크에 투자했다고 알려져 있습니다. 

프랭크 슬루트만 EO 인터뷰 영상 속 리더십 이야기를 편집해 보았습니다. 재밌게 읽어주세요!

💥 프랭크 슬루트만이 9월 5일 방한합니다.

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안녕하세요, 저는 스노우플레이크의 회장 겸 CEO인 프랭크 슬루트만입니다. 

저는 지난 20년간 3개의 기업을 경영하면서 세 차례의 IPO를 성공시켰습니다. 2003년부터 2010년까지는 데이터도메인에서, 2011년부터 2017년까지는 서비스나우에서, 2019년부터 현재까지는 스노우플레이크를 경영하고 있습니다. 그리고 수천억 달러의 시장 가치를 창출했죠. 

사람들은 묻습니다. "이봐요, 당신은 정말 성공적인 회사를 세 개나 운영했잖아요. 비결이 뭡니까?”

전 말합니다. “우리는 일상에서, 모든 대화에서, 모든 이메일에서 퀄리티와 속도를 높일 수 있습니다. 고작 10% 개선이 아니라, 10배 100배 1000배 성장을 꿈꾸어야 합니다.”

1.

리더는 기준을 높여야 합니다.

애플의 스티브 잡스는 ‘미치도록 훌륭한' 제품에만 관심이 있었습니다. 그는 매사에 높은 기준을 적용하고, 기준을 충족하지 못하는 것은 즉시 제외했죠. 

매일 ‘미치도록 훌륭한'을 기준으로 삼아 얼마나 더 개선할 수 있는지 확인해 봐야 합니다. 지금 하고 있는 일이 그저 괜찮은 수준인가요? 아니면 모두를 열광하게 만들 수 있는 일인가요?

대부분의 사람은 그저 투두리스트를 빠르게 완료하고 싶어합니다. 퇴근하고 술이나 한 잔 마시고 싶어 하죠. 그러다 보니 기회가 왔을 때 충분히 집중하지 못합니다. 하지만 누구나 할 수 있는 가능한 일을 하는 것보다 위대한 일을 하는 것이 훨씬 더 많은 정신적 에너지를 필요로 하죠.

‘그저 그렇다' ‘괜찮다’는 건 끔찍한 말이에요. 당신은 대단하고 훌륭한 것을 바라야 합니다. 우리는 모두 자기가 하는 일에 전율을 느껴야 합니다. 이것이 바로, 당신이 조직에서 에너지를 창출하는 방법입니다.

2.

조직의 속도를 정하는 것은 리더의 역할입니다. 

직원들이 일주일 뒤 업무를 완료하겠다고 말하면, 저는 내일이나 모레 완료하면 안되는 이유가 있는지 묻습니다. “난 당신이 일주일 뒤 결과물을 가져오면 이미 흥미를 잃은 뒤일 것입니다. 내일 아침까지 어떻게 하면 성과를 만들 수 있을지 생각해보세요.”

결과물을 내놓는 시간을 압축해야 합니다. 리더십은 '우리는 느리게 가지 않을 것입니다.’ 라고 말하는 것입니다. 사람들은 자신이 생각하는 것보다 훨씬 더 빨리 움직일 수 있고, 훨씬 더 잘할 수 있습니다. 리더십이 하는 일은 그들을 그 수준에 도달하게 하는 것입니다.
 

3.

리더는 우선순위를 설정하고 초점을 좁혀야 합니다.

“올해 남은 기간에 딱 1개의 일만 해야 한다면, 그것은 무엇이고 그 이유는 무엇입니까?” 

군대에서는 ‘언덕을 점령한다’와 같은 매우 정확한 임무가 있습니다. 그래서 군인들은 어떤 임무를 수행할지 잘 알고 있습니다. 미션은 상대적으로 명확야 합니다. 동시에 많은 일을 할 수는 없으니까요.

 리더가 최우선 과제를 명확히 설정하는 것이 관건입니다. 명료한 사고와 목적은 비즈니스에서 큰 강점으로 작용합니다. 훌륭한 리더십을 발휘하려면, 업무의 요점을 간결하게 설명하는 과정을 끊임없이 반복해야 합니다. 

4.

기업가에게 정말 중요한 것은 실패를 경험하는 것입니다.

성공은 드물어요. 실패와 고난은 당연한 것입니다. 이것은 성장의 과정입니다. “난 이 일에 소질이 없어. 다른 일을 해야겠어.” 이런 생각을 하고 있나요?  아니요. 만약 실패를 했다면 그걸 경험으로 삼고 성장해야 합니다.

얼마 전에 저에게 이메일을 보내온 한 사람은 32살의 나이에 CEO 직장에서 해고된 사람이었습니다.

그는 완전히 망연자실했죠. 그래서 제가 말했습니다. “이봐요, 이건 그냥 배우는 과정이에요. 당신은 32살이에요. 아직 어립니다. 제가 32살 때는 아무것도 아니었다고요. “

“정말요?” 

“네, 성공에는 시간이 걸립니다. 그러니 인내심을 가져야 해요.”

마크 저커버그 같은 유명한 기업가들은 어린 나이에 큰 성공을 거뒀죠. 하지만 그건 일반적인 일이 아닙니다. 그런 기대를 해서는 안 됩니다. 고난은 성장의 과정입니다. 받아들이세요. 성공하지 못하더라도 이 경험이 나중에 얼마나 큰 레슨을 주는지를 생각하세요. 이건 정말 중요한 조언입니다. 실패는 실력이 없다는 신호가 아닙니다. 

실패는 배움을 줄 것입니다. 그리고 당신은 지금 배우고 있습니다.

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