슬랙은 팀 커뮤니케이션과 협업을 위한 디지털 워크스페이스의 필수적인 도구가 되었다. 슬랙을 사용하는 조직이라면, 슬랙 활용도를 높이고 팀원들의 적극적인 참여를 끌어올려 활기찬 커뮤니티로 유지하는 전략이 필요하다. 이를 위해서는 평소에 팀이 슬랙을 어떻게 사용하는지 파악하는 것이 중요하다.

슬랙 애널리틱스는 슬랙 사용에 대한 다양한 지표를 제공하지만, 이러한 지표를 보는 것은 복잡하고 때로는 인사이트가 부족할 수 있다. 따라서 우리는 누구나 쉽게 이해할 수 있고 전체 흐름을 포괄적으로 보여주는 슬랙 지표를 제공하는 직관적이고 사용자 친화적인 대시보드를 만들게 되었다.

이 글에서는 팀에서 유용하게 쓸 수 있는 6가지 슬랙 지표에 대해 자세히 설명한다. 이러한 지표는 ALLO에서 모든 구성원이 쉽게 접근할 수 있고, 여러 방면에서 팀 커뮤니케이션 상태를 조명하기 때문에 팀에 대한 전체적인 이해를 돕는다.

슬랙을 사용하는 팀이 반드시 봐야하는 핵심 지표 6
 

1. 공개 채널 비율