기업이 성과를 창출하고 성장하는 조직문화를 만들기 위해서는 체계적인 목표 관리가 중요합니다.

비즈니스에서 목표 설정은 시대에 따라 행동 목표 → 성과 목표 → 의미 목표 순으로 변화해 왔습니다. 

목표 설정 프레임워크의 변천사

#1. 행동 목표

예전에 기업들은 구성원들이 구체적으로 취해야 할 행동 방향을 제시하는 행동 목표에 집중했습니다. 행동 목표는 구성원이 스스로 취해야 할 행동을 쉽고 명확하게 이해할 수 있다는 장점이 있지요. 그러나 동시에 목표 이외의 행동을 유도하기 어려우므로 팀 구성원이 창조적인 돌파구를 마련할 만한 아이디어를 제시하기 어렵다는 단점이 있습니다.

과거 고도 성장기에서는 비즈니스에 유리한 공식이 거의 고정되어 있었습니다. 그러나 비즈니스 환경이 급속도로 변화하는 오늘날에는 행동 목표를 토대로 한 평가만으로는 성과를 올리기가 어렵습니다. 성공을 거둔 공식이 하루가 멀다고 진부해지는 상황에서는 팀이나 구성원이 취해야 할 행동 역시 시시각각 변화하기 때문이지요.