당신의 유저 리서치는 틀렸다

당신의 유저 리서치는 틀렸다

소요시간: 3분

디자인은 디자이너가, 개발은 개발자가 한다.

하지만 유저 리서치는 모두가 해야하고, 실제로 하는 세상이 되었다.

유저지향, 유저중심, 유저 유저 유저...

유저가 중요하다는 건 알겠는데, 유저 리서치 어떻게 해야 잘하는 걸까?

팔자에도 없던 '유저 리서치'를 하게 된 노베이스를 위해 리서치의 기본 중 기본 상식을 적어보려 한다.

유저 리서치에서 많이 하는 실수 TOP3

유저는 무엇을 불편해할까? 잘 모르겠으니까 우선 만나보자!

(쿠팡이라면,) 쿠팡을 이용해 본 사람들 중에 참여할 사람을 모아보자!

앱 사용에 있어서 불편한 점이 있는지 인터뷰로 물어보고 개선할 점을 찾아보자!

뭐야? 내가 맨날 하는 건데?라는 생각이 들었다면 번지수 정확히 찾아왔다.

아티클을 더 읽고 싶다면?

이오플래닛에 가입해주세요.
로그인 후 모든 아티클을 무료로 볼 수 있어요.

로그인/회원가입

9

장세린 - · UX 디자이너

팔로우 🙌 커피챗

장세린 님이 작성한 다른 아티클

더보기

당근마켓에서의 1년 반드시 알아야 할 최소한의 데이터 상식

댓글 1

eo studio 1년 이상 전

장세린 님의 아티클이 EO 뉴스레터에 실렸습니다. 이번 주 이오레터를 확인해보세요!

👉https://stib.ee/Ow78

1

이번주 인기 아티클

'MAU 70만' 펨테크 스타트업 아루는 어떻게 3C 전략으로 성장했나

커뮤니티∙커머스∙콘텐츠 성공시킨 스타트업의 ‘3C’ 전략 아루(Arooo)의 성장세는 놀랍습니다. 아루는 여성을 위한 고민 해결 플랫폼 ‘자기만의 방’을 운영합니다. 자기만의 방에는 여성을 위한 오리지널 콘텐츠를 제공하는 ‘도서관’, 여성들의 커뮤니티 ‘써클’, ...

EO팀 eo studio 3일 전

EO팀 3일 전

토스 출신 동료와 이야기 하다가 감탄한 이유

안녕하세요. 앞선 글에서 회사 동료들과 커피챗을 자주 가진다고 했는데 비슷한 연차의 동료들 뿐 아니라 리더급과도 정말 다양한 티타임을 가졌습니다. 감사하게도 무엇인가 막혀 있을 때 동료들과의 티타임을 가지면 사고도, 의지도 새롭게 리프레시가 되고, 일에 빠져서...

이재인 버킷플레이스(오늘의집) | 콘텐츠 마케터 4일 전

이재인 콘텐츠 마케터 4일 전

직장인 인간관계 5가지 법칙.

1️⃣ 내가 준 것을 기억하고 되돌려주는 사람에게만 베팅한다.관계에서 이는 꼭 트랙킹하는 데이터인데 사실, 기록하거나 머리에 각인 시키지 않더라도, 내가 희생해서 무언가를 줄 때 그것을 머리가 기억하게 되어 있고, 보상이 그 대상으로 되돌아올때 머리는 이것을 정확...

Peter Shin 500 Global 10일 전

Peter Shin 10일 전

인기 아티클 더보기 (3/9)

추천 아티클

잘 될 것 같았는데 안 된 스타트업 CEO들의 특징

필자는 5년째 세상을 바꾸는 기업가들의 이야기를 전하고 있습니다. 운 좋게 토스 팀이 100명이 채 되지 않았을 때 이승건 대표님을 인터뷰했고, 보이저엑스가 딥러닝으로 뭘 하면 좋을 지 고민 중일 때 남세동 대표님을 인터뷰했습니다. 센드버드가 실리콘밸리를 거점으로...

태용 EO 2년 이상 전

태용 2년 이상 전

최소 주 70시간 몰입하지 않으면 인생은 절대 바뀌지 않는다

대부분의 사람들은 물질적인 성공을 원한다. 뷰가 좋은 큰 집, 남들이 쳐다보는 비싼 차, 태가 나는 명품 옷, 그리고 내 가족, 주변 사람들을 위해 맛있고 건강한 음식을 마음껏 사줄 수 있는 경제적인 자유. 하지만 대부분 사람들은 소위 “아가리 열정”이다. 성...

최바울 페오펫 약 2년 전

최바울 약 2년 전

일론 머스크가 절대 허용하지 않는 6가지

"시간은 우리가 가진 유일한 자본이다" - 토마스 에디슨 실패한 스타트업의 CEO가 있습니다. 그는 자신의 회사가 왜 성장이 멈췄는지 고민했지만 도저히 이유를 알수 없었죠. 하지만 회사가 망하고 난 후에 돌아보니 문제는 명확했습니다. 끝없는 회의, 복잡한 보고 체...

타임투비 타임투비 | 서비스 기획자 약 1달 전

타임투비 서비스 기획자 약 1달 전