오늘은 조금 뻔할 수도 있는 이야기를 해보려고합니다.

 

전자책 가격을 정할 때 의외로 오래 고민하게 되는 문제가 있습니다.

9,900원으로 팔 것인가, 10,000원으로 팔 것인가.

 

차이는 100원뿐입니다. 판매자의 실수령액에도 큰 차이가 없습니다. 그래서 마지막 숫자는 별 의미가 없다고 생각하기 쉽습니다.

하지만 구매자가 읽는 메시지는 다를 수 있습니다.

9,900원은 “1만 원이 되지 않는 부담 없는 상품”처럼 보이고, 10,000원은 “이 상품의 가치는 정확히 1만 원”이라는 선언처럼 보입니다.

우리는 상품의 가격만 결정한다고 생각하지만, 실제로는 그 가격을 통해 상품의 위치까지 함께 결정하고 있습니다.

 

9,900원과 10,000원의 차이는 100원입니다.

그런데 사람은 가격을 항상 정확한 계산식처럼 받아들이지 않습니다. 숫자를 왼쪽부터 인식하기 때문에 9,900원은 10,000원보다 ‘9천 원대’라는 인상을 먼저 줄 수 있습니다.

이를 가격 인지에서 나타나는 왼쪽 자릿수 효과라고 합니다. 특히 금액 차이는 작지만 앞쪽 자릿수가 바뀌는 경우, 실제 차이보다 더 크게 느낄 수 있다는 연구가 있습니다.