1. 
새로운 앱 만들면 사람들이 안 옴. 설치 단계에서 이미 대부분 이탈함. 그래서 방향은 단순함, 이미 사람들이 매일 쓰고 있는 플랫폼에 기생하기.

2. 
fahrenheit0451degrees는 iMessage에 기생한 익명채팅, You’ve got DM은 Instagram DM에 기생한 데이팅 서비스임. 공통점은 설치 없음, 로그인 없음, 설명 없음. 그냥 바로 쓰게 만드는 구조.

3. 
사람들은 새로운 UI 배우는 걸 싫어함. 그리고 아직 AI도 UI를 잘 만드는 단계는 아님. 디자인, 인터랙션, 디테일 다 시간 잡아먹음. 근데 iMessage나 Instagram 같은 이미 완성된 UI가 있음. 익숙한 환경을 그대로 쓰는 게 훨씬 강력함.

4. 
앱스토어 구조도 비효율적임. 업데이트하려면 심사 기다려야 하고 속도가 너무 느림. 플레이스토어는 테스트만 해도 최소 2주 걸림. 빠르게 실험해야 하는데 이 과정이 발목 잡음.

5.
그래서 결론은 앱을 새로 만드는 게 아니라 기존 흐름 위에 얹는 것. 우리가 하는 건 서비스 개발이라기보다 사람들이 이미 하고 있는 행동을 조금 비트는 일에 가까움.

6. 
iMessage에서는 아는 사람끼리 하던 대화를 익명으로 확장시키고, Instagram DM에서는 관심 있는 사람에게 보내던 메시지를 모르는 사람에게까지 확장시킴.

7. 
결국 중요한 건 기능이 아니라 맥락임. 사람들이 자연스럽게 이어서 쓸 수 있느냐가 핵심. 좋은 제품보다 덜 귀찮은 제품이 이김. 완벽한 UI보다 익숙한 UI가 더 강함.

https://www.instagram.com/youvegotdm