최근 많은 기업이 인재 확보와 유지를 위해 이른바 ‘복지 전쟁’을 치르고 있는 중입니다. 그렇다 보니 다른 회사의 신규 복지 프로그램 도입 소식에 HR 담당자들은 신경을 쓸 수밖에 없는 실정이죠.

어떤 담당자의 경우 그 소식을 듣고 부랴부랴 예산을 확보해 똑같은 복지 프로그램을 도입하기도 합니다. 하지만 도입 후 구성원들의 만족도 조사를 해보면 결과는 제자리걸음인 경우가 많죠. 심할 경우엔 “차라리 현금으로 달라”라는 뼈아픈 피드백이 돌아오기도 합니다.

왜 이런 괴리가 발생하는 걸까요? 예산이 부족해서일까요? 아니면 홍보가 덜 된 탓일까요? 모두 아닙니다. 이유는 간단합니다. 유행하는 복지가 인기있는 복지라 생각하고 무작정 따르는 방식이 문제인 것이죠. 흔히 말하는 베끼기식 복지 도입은 그 효과를 온전하게 볼 수도 없을 뿐더러, 조직이 갖는 고유한 색깔을 흐리게 만들 수 있습니다.

그래서 이번 뉴스레터는 조직과 구성원, 양측 모두가 만족할 수 있는 복지 프로그램의 도입을 위한 “회사 복지 프로그램, 맞춤 설계를 위한 5가지 핵심”을 주제로 이야기를 나눠보도록 하겠습니다.