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이 아티클을 읽으면 얻는 것

• 단순 서비스업이 어떻게 3개의 수익 레이어를 갖춘 시스템으로 진화하는지 구조를 이해합니다.
• Clean Queen(Auri)과 Spaulding Decon, 두 실제 사례의 수익 메커니즘을 레이어별로 해부합니다.
• "나는 특별한 기술이 없다"는 창업가가 오늘 당장 적용 가능한 체크리스트 1개를 가져갑니다.

아티클 내비게이션

• 1부. 왜 단순 서비스업인가 — 미국 데이터가 말하는 것
• 2부. Doing → Showing → Scaling 플라이휠 해부
• 3부. 두 사례의 수익 레이어 비교 분석
• 4부. 1인 창업가 적용점 — 오늘 할 수 있는 것

1부. 왜 지금 단순 서비스업인가

창업 씬의 기본 전제가 있습니다. "온라인이 오프라인보다 낫고, 자동화가 노동보다 낫고, 패시브 인컴이 액티브 인컴보다 낫다."

그런데 미국 노동통계국(BLS) 데이터는 다른 이야기를 합니다. 생존율이 가장 높은 사업군 중 상당수는 기술 기반 스타트업이 아니라, 사람들이 하기 싫어하는 일을 대신 해주는 서비스업입니다. 경쟁이 적고, 진입장벽이 "꺼려짐"이며, 마진이 높습니다.

여기서 흥미로운 질문이 생깁니다. "그런데 그게 스케일이 되나?"

결론부터 말하면, 됩니다. 단, 구조가 있어야 합니다. 그 구조가 바로 제가 해부해볼 Doing → Showing → Scaling 플라이휠입니다.

2부. 플라이휠의 3단계 구조

이 모델은 단순합니다. 하지만 대부분의 서비스업 창업가는 1단계에서 멈춥니다.

Layer 1 — Doing (노동 수익)

서비스를 실행하고 직접 돈을 받습니다. 선형적입니다. 내가 일한 만큼 버는 구조입니다. 한계는 명확합니다. 시간이 상한선입니다.

Layer 2 — Showing (자산형 수익)

일하는 과정을 콘텐츠로 만들어 유통합니다. 여기서 수익의 성격이 바뀝니다. 한 번 만든 영상은 내가 자는 동안에도 조회되고 수익을 냅니다. 노동 수익의 선형성을 깨는 첫 번째 레버입니다.

Layer 3 — Scaling (시스템 수익)

내가 만든 방식을 타인에게 팔거나, 프랜차이즈화하거나, 교육 상품으로 만듭니다. 더 이상 내가 직접 일하지 않아도 수익이 발생하는 구조입니다. 이 단계에서 서비스업은 "플랫폼"이 됩니다.

이 3개 레이어가 동시에 작동할 때 비로소 플라이휠이 됩니다. Doing이 Showing의 콘텐츠 소재를 공급하고, Showing이 Scaling의 신뢰와 트래픽을 공급합니다.

3부. 두 사례 해부

Case A: Clean Queen (Auri Katariina)

기본 비즈니스: 다른 청소 업체들이 거부하는 수준의 극한 청소 전담. 쓰레기집, 수년간 방치된 주택 등.

수익 레이어 분석:

핵심 메커니즘: Auri의 비즈니스에서 주목할 점은 Showing이 Doing을 역으로 키운다는 점입니다. 유튜브 팔로워들이 "Auri에게 우리 집을 청소해달라"고 요청하면서, 콘텐츠가 영업 채널이 됩니다. 마케팅 비용 제로입니다.

또한 그녀는 자신의 수익 모델에 Layer 3(Scaling)를 아직 공식화하지 않았습니다. 이는 곧 미개발 레버가 존재한다는 의미이기도 합니다.

검증된 수치 (출처: Shane Hummus 영상 / ViewStats 추정치)

• 누적 조회수: 1.33B
• 광고 수익 추정: $641K ~ $2.1M (ViewStats 기준, 실제는 이보다 높을 가능성 있음)
• 단일 영상 최고 수익: $27,000

Case B — Spaulding Decon

기본 비즈니스: 범죄 현장, 호더 하우스(저장강박 주택), 마약제조 현장, 곰팡이·화재·자연재해 복원 전문 청소.

창업자 Laura Spaulding은 경찰 출신입니다. 그녀가 만든 핵심 인사이트는 하나입니다. "청소가 끝난 집은 어차피 팔아야 한다."

수익 레이어 분석:

검증된 수치 (출처: Inc. 매거진)

• 2019년 매출: $4.5M
• 최근 연매출: $10M
• 프랜차이즈 총 투자 범위: $163K ~ $205K
• 미국 내 프랜차이즈 운영 지점: 14개 (2024 FDD 기준)

핵심 메커니즘 — "경쟁자를 고객으로 만들기"

Spaulding Decon의 가장 날카로운 전략은 프랜차이즈와 교육 모델의 조합입니다. 같은 비즈니스를 하고 싶어하는 사람이 생기면, 경쟁자가 되는 대신 프랜차이즈 또는 교육 수강생이 됩니다. 수익 구조 안으로 흡수되는 것입니다.

또한 부동산 연계 모델은 단순한 사업 다각화가 아닙니다. 청소라는 서비스가 "부동산 가치 회복"이라는 더 큰 니즈의 입구가 된다는 구조적 통찰입니다. 동일한 고객, 동일한 자산에서 복수의 수익이 발생합니다.

4부. 1인 창업가 적용점

오늘 당장 쓸 수 있는 체크리스트

아래 5개 질문은 당신의 현재 비즈니스가 어느 레이어에 있는지, 그리고 다음 레이어로 가기 위해 무엇이 필요한지를 진단합니다.

레이어별 진입 난이도 현실 체크

Layer 1 → Layer 2 (Doing → Showing) 가장 큰 장벽은 기술이 아니라 심리입니다. "내가 하는 일이 볼 만한가?" 라는 질문. Auri의 사례는 "볼 만함"의 기준이 화려함이 아니라 변화의 낙차에 있다는 것을 증명합니다. 더럽고 → 깨끗해지는 것, 그 자체가 콘텐츠입니다.

Layer 2 → Layer 3 (Showing → Scaling) 여기서부터는 운영 역량이 필요합니다. 프랜차이즈는 법무와 표준화가 필요하고, 교육 상품은 커리큘럼 설계와 고객 지원 구조가 필요합니다. "시스템이 없는 Scaling"은 오히려 사업을 복잡하게 만들 뿐입니다. Spaulding Decon이 2005년 창업 후 2015년에야 프랜차이즈를 시작한 것은 우연이 아닙니다. 10년의 운영 노하우가 먼저였습니다.

다음 편 예고

두 사례를 보면서 한 가지 질문이 남습니다.

"이 구조, 한국에서도 작동할까?"

Layer 1은 가능합니다. Layer 2는 조건부입니다. Layer 3는 구조적 마찰이 존재합니다. 유튜브 수익화 임계점 문제, 프랜차이즈 규제 환경, 콘텐츠 플랫폼 파편화. 다음 아티클에서는 이 플라이휠이 한국 시장에서 어디서 막히고, 어디서 오히려 더 빠르게 작동하는지 분석합니다.

당신은 지금 어느 레이어에 있습니까? 그리고 다음 레이어로 가기 위해 무엇이 부족한지 아십니까?

이 질문에 대한 더 깊은 분석과 한국 시장 적용 케이스는 아이캔두 솔로프리너(쏠프) 뉴스레터에서 매주 화요일 먼저 다룹니다.

📌 수치 출처 주석

• Clean Queen 조회수 및 수익 추정: ViewStats (Shane Hummus 영상 인용), 실제 수익은 추정치보다 높을 가능성 있음
• Spaulding Decon 2019 매출 $4.5M: Inc. 매거진 (원본 영상 인용)
• Spaulding Decon 최근 매출 $10M: Shane Hummus 영상 인용
• Spaulding Decon 프랜차이즈 구조 (가맹비, 로열티, 지점 수): Vetted Biz / 2024 FDD 공개 데이터