‘누구’를 세울 것인가보다 ‘무엇’을 해결할 것인가

수억 원의 예산이 투입되는 캠페인을 앞두고, 많은 의사결정권자는 ‘모델의 이름값’이 가져올 즉각적인 화제성에 유혹을 느낍니다. 유명 모델을 기용해 일단 시장의 시선을 사로잡고 나면, 브랜드의 고민도 자연스럽게 해결될 것이라는 기대 때문이죠. 하지만 비즈니스는 운에 맡기는 게임이 아닙니다. 모델의 유명세가 브랜드가 처한 인지적 결함을 가려주는 것이 아니라, 오히려 브랜드의 본질을 왜곡하고 있다면 그건 성장이 아니라 비용일 뿐입니다.

너무 강렬한 모델이 낳은 ‘인식의 미스매치’