글로벌 기업 에어비앤비의 복지 제도는 무엇이 다를까요? 여행, 건강, 성장을 지원하는 6가지 핵심 복지 사례를 분석했습니다. 직원 만족도를 높이는 웰니스 인사이트를 얻고, 기업 복지 만족도 조사 양식도 무료로 다운로드하세요.

2007년, 샌프란시스코의 작은 아파트에서 에어 매트리스 3개로 시작된 에어비앤비(Airbnb)는 불과 20년도 되지 않아 전 세계 500만 명 이상의 호스트를 보유한 거대 플랫폼으로 성장했습니다.

우리는 흔히 에어비앤비의 성공 요인을 독창적인 비즈니스 모델에서 찾습니다. 하지만 실리콘밸리의 인사 담당자들은 또 다른 지점에 주목합니다. 바로 '직원을 몰입시키는 정교한 복지(Welfare) 시스템'입니다. 에어비앤비의 복지는 단순히 직원들에게 혜택을 퍼주는 것이 아니라, 회사의 비전과 직원의 성장을 일치시키는 전략적 도구로 설계되어 있기 때문입니다.

글로벌 인재들이 에어비앤비에 열광하는 이유, 그리고 이들이 설계한 6가지 핵심 복지 제도가 조직 관리에 주는 시사점을 구체적으로 분석해 보았습니다.